2015

쉐라톤 그랜드 마카오 호텔, 코타이 센트럴 (Sheraton Grand Macao Hotel, Cotai Central)

Estrada do Istmo. s/n, Cotai, 코타이, 마카오, 마카오 - 숙소 위치 보기

우수함 8.3
100% 생생리뷰 13282건

아고다 이용회원 100% 생생리뷰

여행자 유형 선택
우수함



이용후기 13282개
  • 숙소 청결 상태 8.8
  • 부대시설 8.2
  • 위치 8.4
  • 객실의 편안함 8.7
  • 직원 태도 8.3
  • 가격 대비 만족도 8.0
  • 음식 및 레스토랑 7.6
정렬 기준

BORAM / 대한민국
개인 여행자
디럭스 코타이뷰 킹
숙박: 2016년 9월 | 3박
좋아요
편하게 잘 쉬고 왔습니다^^
작성일: 2016년 9월 17일 토요일
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kyungran / 대한민국
개인 여행자
디럭스 룸
숙박: 2016년 9월 | 2박
만족함
위치도 좋고 깨끗하고 호텔 내에 식당,커피숍이 있어서 지내기 편했어요
작성일: 2016년 9월 5일 월요일
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yongseon / 대한민국
커플
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
호텔 좋아요!!
좋으네요. 수영장도 있고 근데 들어가실 때 뭐 먹을것좀 사가면 좋을것같아요 근처에 뭐 마트가엄써성
작성일: 2016년 8월 28일 일요일
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jea / 대한민국
커플
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
최악의 호텔.
3시이후 체크인이라 한번에 몰려서 엄청난 시간을 줄서서 대기했습니다. 한시간이상 동안 줄서서 기다리기만 했고 그많은 사람이 기다리는데 어떠한 안내나 나은 방향의 제시를 하지 않았습니다. 체크인시 보증금을 1000달러를 요구했는데 소지한 모든 카드가 안되었는데 직원은 시종일관 난 몰라 ~1000달러 내. 하고는 다른 볼일 만 보고 해결할수있는 방안을 제시하지 않았고 할수없으면 체크인을 못하게되고 제 뒤에 그많은 사람이 기다리는데도 어떤 조취도 해주지 않아서 곤란했습니다. 영어로 내가 뭘 할수있냐고 물으니 그제야 현금을 찾아 와 , atm기는 저기 가면 있어 라고 했고.. 이자리에 서기까지 1시간을 기다렸는데 갔다오라니... 너무나 무책임한 행동을 보엿습니다. 여권을 맡겨두고 체크인해주고 1시간이내 보증금내고 여권을 찾아가라던지의 융통성이나 친절과 책임감은 1%도 기대하기 어려웠습니다. 체크인시에도 우리가 무엇을 이용할수있는지 어디로 가야하는지 등의 간단한 안내가 없었고 숙소로 올라가는 앨래베이터를 물어보니 팔로 대충 가리키는 행동..만 했고 이호텔의 특성상 1과 2관 사이에 카지노와 카운터가 있는데 엄청 헤매었습니다. 호텔 청소하시는 직원분들의 도움으로 해결을 했습니다. 짐 보관 하는 서비스도 호텔이용하는 내내 운영중인 모습을 보지 못했습니다. 체크인시 한줄서기 (ONE LINE)를 하여 질서를 잡고 빠른 일처리를 볼수있도록 해야할것이며 저희부부와 같이 체크인에 문제가 생길경우 따로 문제해결은 도울 수 있는 카운터로 넘겨주어 뒤에서 기다리는 사람에게 피해가 가지않고 당사자들도 편히 처리할수있도록 해야합니다. 카운터 직원들은 조금더 친절해야할 필요가 있습니다. 웃으라는게 아니라 알려야할 정보를 정확히 제때에 알려줘야합니다. 그날 하루는 그 직원의 응대로 인해 최악이였습니다. 방은 매우 컸고 쾌적햇으며 부대용품도 잘 구비되어있습니다. 다만 침대에 머리카락이 있었고 욕실도 넓고 욕조와 부스가 있어 좋으나 오래되어곰팡이과 얼룩이 있습니다.청소는 잘 되어 있습니다.
작성일: 2016년 8월 23일 화요일
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woosik / 대한민국
커플
디럭스 룸
숙박: 2016년 3월 | 2박
좋았어요
마카오갈때마다 베네시안에서 숙박하다 쉐라톤으로 바꿔봤는데 더 깔끔하고 조식까지 해결할수있어서 좋았네요 가성비 좋은것같아요~
작성일: 2016년 8월 23일 화요일
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MINJOO / 대한민국
개인 여행자
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
평균 이상이였습니다.
수영장도 괜찮았고 이불 감촉이 아주 좋았습니다. 체크인 체크아웃 시간이 좀 오래 걸리는게 단점이지만 쾌적한 여행 이였습니다.
작성일: 2016년 8월 20일 토요일
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SEULMI / 대한민국
청소년 동반 가족
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
정말 좋았어요
직원들도 모두 친절하시고 객실도 깨끗하고, 수영장도 좋았어요 덕분에 가족여행이 더 즐거웠습니다
작성일: 2016년 8월 11일 목요일
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yuna / 대한민국
커플
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
서비스 별로..
태풍으로 비행기가 지연되어 예약했던 날짜에 숙박을 못했는데 천지지변도 환불이 불가하다네요. 다른호텔들은 다 환불해주고 오히려 여행못한거 걱정해준더데 큰호텔의 갑질인가요? 무료 예약일 변경이라도 해줘야하는거 아닌가요?
작성일: 2016년 8월 10일 수요일
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song / 대한민국
개인 여행자
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
kim
베네시안호텔과 연결되 다리에 사진스팟도 있고, 호텔내에서 조금만걸어가도 젊으신 경비원분들이 말끔하게 정장입으시고 지켜주셔서 너무좋았다. 그리고 마카오페리터미널로가는 무료 셔틀버스도 잘 이용했고, 호텔안의 디너부페도 잘이용했고, 부페 안에서 물은 무료이나 한국처럼 음료는 무료가아닌 차지가생김. 아 그리고 디너부페사용시 카운터에서 말하고 할인받고서 100디파짓추가로 하고 마지막 체크아웃때에 결제함. 호텔수영장에서 비치타올 받아서 잘놀고왔음, 다음에도 다른호텔말고 여기로 가고싶을정도였음.
작성일: 2016년 8월 10일 수요일
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CHANGHO / 대한민국
개인 여행자
디럭스 룸
숙박: 2016년 8월 | 1박
쇼핑하기 좋은 호텔
호텔 로비를 지나면 양쪽이 전부 쇼핑몰로 구성되어 있고 중국식당 부페식당 일식당 등 다양한 식당들도 한번쯤 이용해볼만합니다
작성일: 2016년 8월 8일 월요일
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