El registre d'entrada és a partir de les 14:00, i el registre de sortida és fins a les 12:00. Pots sol·licitar entrada anticipada o sortida retardada durant la reserva, subjectes a la disponibilitat. Pot ser que es cobri un suplement als hostes que facin l'entrada o sortida abans o després dels períodes de temps establerts. L'allotjament proporciona servei de consigna d'equipatge als hostes per a abans de fer l'entrada i després de la sortida. La recepció sempre està oberta, dia i nit.

Per a aquells que desitgin conduir els seus propis cotxes, Kapuas Palace Hotel disposa d'aparcament al mateix allotjament, i també aparcament addicional a prop en cas que el primer aparcament estigui complet. L'aparcament és gratuït per als hostes. Hi ha disponibilitat d'aparcament automàtic a l'allotjament.

Desperta i gaudeix d'un fantàstic esmorzar bufet a Kapuas Palace Hotel. Els adults pagaran un suplement de 57143 IDR i els nens de 30000 IDR si no està inclòs al preu de l'habitació. Pots estalviar en les despeses de l'esmorzar amb Agoda reservant una habitació amb esmorzar, que sovint està inclòs per menys que si l'adquirissis a l'allotjament.

Kapuas Palace Hotel disposa d'un restaurant al mateix allotjament per la teva comoditat. Els àpats que serveixen inclouen sopar, esmorzar i dinar. Hi ha disponibilitat de cuina asiàtic per als hostes. El servei de restaurant és tipus a la carta durant l'horari d'obertura. Aquí serveixen àpats lleugers com ara cafè o te, postres, amanida i sopa, elaborats només amb ingredients de qualitat. Per satisfer totes les necessitats nutricionals, el menjar vegetarià i halal es prepara amb la màxima cura i atenció.

Pots escollir un espai de celebració a cobert per a la teva reunió especial. A Kapuas Palace Hotel es poden celebrar grans esdeveniments i reunions com ara casaments, esdeveniments privats i peticions de mà. També es poden celebrar esdeveniments petits o íntims com ara festes d'aniversari, esdeveniments d'entreteniment i festes de graduació. L'allotjament ofereix serveis com ara internet sense fil, càtering intern, equip audiovisual i música perquè el teu esdeveniment vagi com la seda. Acaba el teu gran dia amb serveis d'obertura de llit especials per celebrar la teva ocasió especial. Si ho desitges, pots sol·licitar serveis com ara menjar i beguda, pètals de flors i decoració de l'habitació.

Els espais de celebració ubicats a l'allotjament i els serveis per a esdeveniments fan que Kapuas Palace Hotel sigui l'opció ideal per acollir esdeveniments com ara reunions, conferències, esdeveniments corporatius i seminaris. Els 4 espais de celebració poden albergar Fins a 1000 persones. Hi ha disponible una gran varietat d'instal·lacions i serveis, incloent-hi projector o pantalla de LED, equip audiovisual, material per a reunions i wifi gratis, perquè el teu esdeveniment o reunió empresarial tingui èxit.

Kapuas Palace Hotel no permet fumar a algunes zones i no és 100 % lliure de fum. L'allotjament ofereix als hostes habitacions per a fumadors i per a no fumadors. Pots sol·licitar el tipus d'habitació que prefereixis durant la reserva, però tingues en compte que les habitacions estan subjectes a la disponibilitat.

Restaurants com ara Restaurant A Hin Chai Kue Panas Siam, Abang Kepiting Restaurant i Pondok Kakap són populars al barri on es troba Kapuas Palace Hotel, que es coneix com a Centre de Pontianak.

Ubicat a Centre de Pontianak, Kapuas Palace Hotel es troba a prop d'excel·lents opcions de compres com ara Ayani Mega Mall i Supermarket Kaisar.

La ubicació de Kapuas Palace Hotel al barri Centre de Pontianak fa que es trobi a prop de famoses atraccions, incloent-hi Museu Negeri Pontianak, Monument de l'Equador i Mesquita Raya Mujahidin.

Prop de Kapuas Palace Hotel podem trobar diversos paisatges naturals, incloent-hi Hutan Silva UNTAN i BaseCamp, que és a la mateixa zona, Centre de Pontianak.