Cet établissement est très demandé !
11 voyageurs ont réservé aujourd'hui.
Établissement élu parmi les favoris des voyageurs Agoda en 2023.
Chaque notation est fournie par l'établissement à titre indicatif quant au niveau de confort, services et commodités que vous pouvez espérer obtenir
Réception 24h/24

Très bon petit-déjeuner
Un grand nombre d’hôtes ont apprécié le petit-déjeuner de cet établissement

Très belle vue
Un grand nombre d’hôtes ont apprécié la vue de cet établissement
Excellente restauration
Un grand nombre d’hôtes ont apprécié la nourriture et l’expérience culinaire dans de cet établissement

plage
Wi-Fi gratuit
Piscine avec vue
Parking gratuit
spa
Réception 24h/24
centre de fitness
Restaurant
11 voyageurs ont réservé aujourd'hui.
Sur la base de 7 705 avis vérifiés
9,1
8,9
8,6
8,5
8,4
7,7
Note de l'emplacement
69 lieux à distance de marche
| Rapport qualité-prix | 8,5 |
| Distance vers le centre-ville | 5 km |
| Note de l'emplacement | 9,1 |
| Aéroport le plus proche | Aéroport international de Ngurah Rai (DPS) |
| Distance vers l'aéroport | 10,7 km |
Calculé sur 7705 avis de voyageurs vérifiés
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel propose des sports non nautiques et des activités de plein air tels que location de vélos pour votre plus grand plaisir.
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel propose une grande variété d'activités nautiques telles que sports nautiques (non motorisés), plongée, planche à voile, plongée avec masque et tuba et canoë pour vous permettre de profiter de tout ce que cet établissement met à disposition.
La politique du Prama Sanur Beach Bali Hotel relative aux lits des enfants stipule que les clients âgés de 4 ans et plus sont adultes et doivent donc utiliser un lit d'appoint moyennant un supplément. Vous pourrez trouver des informations complémentaires sur la politique relative aux enfants et les tranches d'âge en consultant la section « Politique de l’établissement » située sur la page de l'établissement.
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel a un total de 428 chambres.
Le personnel du Prama Sanur Beach Bali Hotel peut parler jusqu'à 2 langues, dont anglais pour les clients qui préfèrent cette langue. Veuillez consulter la section « Installations et équipements » et la catégorie « Langues parlées » pour connaître les autres langues en usage dans cet établissement.
100.0 % de nos clients confirmés ont laissé des évaluations positives sur les services pour animaux de compagnie de cet établissement. Vous trouverez des commentaires plus détaillés sur le Prama Sanur Beach Bali Hotel en bas de la section « avis ».
Les voyageurs en groupe qui ont séjourné au Prama Sanur Beach Bali Hotel lui ont donné une note moyenne de 8.4. Vous pouvez consulter des commentaires plus détaillés en filtrant par type spécifique de voyageurs confirmés dans la section « avis ».
Les visiteurs locaux qui ont séjourné au Prama Sanur Beach Bali Hotel lui ont donné une note moyenne de 8.8. Vous pouvez consulter des commentaires plus détaillés en filtrant par type spécifique de voyageurs confirmés dans la section « avis ».
Débutez votre journée du bon pied avec le petit-déjeuner buffet, et continental proposé au Prama Sanur Beach Bali Hotel.

Découvrez le Prama Sanur Beach Bali Hotel : Un Écrin de Luxe à Bali
Niché au cœur de la magnifique Bali, le Prama Sanur Beach Bali Hotel est un véritable havre de paix qui allie luxe et confort. Avec ses 428 chambres élégamment décorées, cet hôtel cinq étoiles vous invite à découvrir un monde de sérénité et de raffinement. Situé à seulement 5 km du centre-ville, il constitue une base idéale pour explorer les merveilles de l'île tout en profitant d'un cadre paisible en bord de mer.
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel vous accueille à partir de 14h00 et vous permet de profiter de votre séjour jusqu'à 12h00 le jour de votre départ. Que vous soyez en voyage en famille ou en couple, cet établissement est parfait pour tous les types de voyageurs. Les familles apprécieront particulièrement la politique d'accueil des enfants, car les petits de 0 à 3 ans peuvent séjourner gratuitement, rendant ainsi votre escapade encore plus agréable et accessible.
Les Installations de Divertissement au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel est un véritable havre de paix où le divertissement et la détente se rencontrent harmonieusement. Les visiteurs peuvent profiter d'une variété d'installations qui enrichissent leur séjour. Pour ceux qui aiment se détendre après une journée d'exploration, le sauna et le spa offrent une expérience de bien-être inégalée. Offrez-vous un moment de relaxation avec des soins apaisants qui revitaliseront votre corps et votre esprit, tout en vous immergeant dans l'atmosphère sereine de Bali.
En plus des soins de bien-être, le Prama Sanur Beach Bali Hotel dispose d'un bar accueillant où vous pourrez déguster des boissons rafraîchissantes tout en admirant la vue sur le jardin luxuriant. Ce cadre enchanteur est idéal pour se retrouver entre amis ou en famille. Pour ceux qui souhaitent ramener un souvenir de leur séjour, la boutique de cadeaux et de souvenirs propose une sélection unique d'articles artisanaux et de souvenirs balinais, parfaits pour immortaliser votre expérience sur cette île paradisiaque.
Installations Sportives au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Au Prama Sanur Beach Bali Hotel, les amateurs de sport et d'activités aquatiques trouveront leur bonheur grâce à des installations de premier choix. Le centre de fitness gratuit est entièrement équipé pour répondre à tous vos besoins d'entraînement, vous permettant de maintenir votre routine sportive tout en profitant de l'ambiance balinaise. Que vous soyez un adepte de la musculation ou que vous préfériez les exercices cardiovasculaires, cet espace moderne et lumineux est idéal pour rester actif durant votre séjour.
Les passionnés de sports nautiques seront comblés par la diversité d'activités proposées. Que ce soit pour plonger dans les eaux cristallines en pratiquant le snorkeling ou pour glisser sur les vagues en windsurfing, chaque instant passé ici est une invitation à l'aventure. Vous pouvez également louer du matériel pour le canoë ou d'autres sports nautiques motorisés et non motorisés, vous garantissant des moments mémorables sur l'eau. Après une journée bien remplie, détendez-vous au bord de la piscine ou savourez un cocktail rafraîchissant au bar de la piscine, tout en admirant le coucher de soleil sur la plage. Au Prama Sanur Beach Bali Hotel, le sport et le plaisir se rencontrent pour créer une expérience inoubliable.
Les Commodités Pratiques du Prama Sanur Beach Bali Hotel
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel se distingue par ses commodités pratiques qui garantissent un séjour sans souci pour tous ses hôtes. Le service de blanchisserie, disponible sur place, permet de garder vos vêtements impeccables tout au long de votre séjour, tandis que le service d'étage offre une expérience culinaire confortable, vous permettant de déguster vos plats préférés dans l'intimité de votre chambre. Pour votre sécurité, des coffres-forts sont à votre disposition, vous assurant que vos objets de valeur sont en sécurité.
Le personnel de la conciergerie est toujours prêt à répondre à vos besoins, que ce soit pour organiser des excursions ou vous fournir des recommandations locales. Restez connecté grâce au Wi-Fi gratuit disponible dans toutes les chambres et dans les espaces publics de l'hôtel, vous permettant de partager vos souvenirs en temps réel. De plus, le stockage des bagages et le service de ménage quotidien ajoutent une touche de commodité, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour sans tracas. Enfin, une zone fumeurs désignée est également à votre disposition, garantissant un environnement agréable pour tous.
Facilités de Transport au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel se distingue non seulement par son cadre idyllique, mais aussi par ses excellentes facilités de transport qui garantissent un séjour sans tracas. Pour les voyageurs en voiture, l'hôtel propose un parking sur place, offrant un accès facile et pratique à votre véhicule. De plus, le stationnement est gratuit, permettant aux clients de profiter d'une tranquillité d'esprit tout en explorant les magnifiques environs de Bali.
Pour ceux qui préfèrent ne pas conduire, le service de taxi de l'hôtel est une option idéale. Il permet aux invités de se déplacer facilement vers les attractions locales, les marchés animés et les plages ensoleillées, tout en évitant le stress des transports en commun. Que vous souhaitiez découvrir les paysages pittoresques de Bali ou simplement vous rendre à votre prochaine destination, le Prama Sanur Beach Bali Hotel s'assure que votre voyage soit aussi agréable que votre séjour.
Équipements des Chambres au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Au Prama Sanur Beach Bali Hotel, chaque chambre est un havre de paix et de confort, conçu pour offrir une expérience inoubliable à tous les voyageurs. Grâce à la climatisation, vous pourrez profiter d'une atmosphère fraîche et agréable, idéale après une journée d'exploration sur les plages ensoleillées de Bali. Pour votre commodité, un sèche-cheveux est également à votre disposition, vous permettant de vous préparer rapidement avant de sortir pour découvrir les merveilles de l'île.
Les chambres sont également équipées d'un mini-bar, parfait pour se rafraîchir avec une boisson glacée à tout moment de la journée. De plus, chaque chambre dispose d'un balcon ou d'une terrasse privative, où vous pourrez savourer votre café du matin tout en admirant la vue sur les jardins tropicaux. Pour les amateurs de divertissement, la télévision par satellite/câble vous permettra de rester connecté avec vos émissions préférées, ajoutant une touche de luxe à votre séjour. Le Prama Sanur Beach Bali Hotel s'assure que chaque détail contribue à votre confort et votre satisfaction.
Expériences culinaires au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Au Prama Sanur Beach Bali Hotel, la gastronomie est une véritable célébration des saveurs locales et internationales. Le restaurant de l'hôtel vous invite à savourer des plats exquis dans un cadre élégant et accueillant. Chaque matin, démarrez votre journée avec un somptueux petit-déjeuner buffet, où vous pourrez déguster une variété de délices, allant des fruits tropicaux juteux aux spécialités continentales. Les options sont variées, garantissant que chaque membre de la famille trouve son bonheur, tout en profitant d'une vue imprenable sur les jardins luxuriants qui entourent l'établissement.
Pour ceux qui préfèrent la commodité d'un repas en toute intimité, le service d'étage est à votre disposition, vous permettant de savourer vos plats préférés directement dans le confort de votre chambre. Que ce soit pour un petit-déjeuner tardif ou un dîner romantique, le personnel attentif se fera un plaisir de répondre à toutes vos demandes. De plus, avec un service de ménage quotidien, vous pourrez vous détendre en sachant que chaque détail de votre expérience culinaire sera soigneusement pris en charge, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : profiter de votre séjour à Bali.
Offres de chambres au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Au Prama Sanur Beach Bali Hotel, chaque chambre est conçue pour offrir un confort optimal et une atmosphère accueillante. Les chambres Club, qu'elles soient doubles ou twins, s'étendent sur 32 mètres carrés, idéales pour les couples ou les amis en quête d'une escapade relaxante. Les suites Junior et Corner Suite, plus spacieuses à 70 mètres carrés, promettent une expérience luxueuse avec leur lit King. Pour ceux qui préfèrent la verdure, les Deluxe Garden et Deluxe Garden Twin, toutes deux de 32 mètres carrés, offrent un cadre paisible. Les Deluxe Sea View et Deluxe Sea View Twin Rooms, également de 32 mètres carrés, vous permettent de profiter de vues imprenables sur l'océan. Les chambres Supérieures, qu'elles soient doubles ou twins, offrent une ambiance chaleureuse sur 25 mètres carrés, parfaites pour une retraite tranquille. Chaque option au Prama Sanur Beach Bali Hotel est une invitation à découvrir le charme de Bali dans un cadre enchanteur.
Découvrez Sanur : Un Joyau Caché de Bali
Niché sur la côte sud-est de Bali, Sanur est un véritable trésor qui allie charme balinais traditionnel et modernité. Avec ses plages de sable doré bordées de palmiers, Sanur offre une atmosphère paisible et relaxante, idéale pour les voyageurs en quête de tranquillité. La promenade en bord de mer, qui s'étend sur plusieurs kilomètres, est parfaite pour une balade matinale ou un coucher de soleil romantique, tout en profitant de la vue imprenable sur l'océan Indien.
Sanur est également le point de départ idéal pour explorer les merveilles de Bali. Les visiteurs peuvent s'aventurer dans les marchés locaux animés, où ils découvriront des artisanats uniques et des spécialités culinaires balinaises. Les temples historiques, tels que le Pura Blanjong, offrent un aperçu fascinant de la culture et de l'histoire de l'île. Pour les amateurs d'activités nautiques, Sanur propose une multitude d'options, allant de la plongée sous-marine à la planche à voile, tout en offrant un accès facile à des îles voisines comme Nusa Lembongan et Nusa Penida. Que vous soyez en quête de détente ou d'aventure, Sanur saura vous séduire par son ambiance accueillante et ses paysages à couper le souffle.
Comment se rendre à l'Hôtel Prama Sanur Beach depuis l'Aéroport de Bali
L'aéroport international Ngurah Rai, situé à environ 15 kilomètres de Sanur, est le principal point d'entrée pour les voyageurs se rendant à Bali. À votre arrivée, vous serez accueilli par une atmosphère vibrante et chaleureuse, typique de l'île. Pour rejoindre l'Hôtel Prama Sanur Beach, plusieurs options s'offrent à vous. Le moyen le plus pratique et rapide est de prendre un taxi officiel à l'aéroport. Les taxis sont disponibles 24h/24 et 7j/7, et le trajet vers l'hôtel dure environ 20 à 30 minutes, selon le trafic. Vous pourrez également réserver un service de transfert privé à l'avance, ce qui vous permettra de commencer votre séjour en toute sérénité, sans tracas.
Une autre option intéressante est de louer une voiture ou un scooter, ce qui vous donnera la liberté d'explorer les environs à votre rythme. De l'aéroport, suivez la route principale en direction de Denpasar, puis prenez la route vers Sanur. En chemin, vous pourrez admirer les paysages balinais, entre rizières verdoyantes et villages pittoresques. Une fois arrivé à l'Hôtel Prama Sanur Beach, vous serez émerveillé par son ambiance tranquille et ses installations de luxe, parfaites pour un séjour relaxant au bord de la mer.
Les attractions environnantes de l'Hôtel Prama Sanur Beach Bali
L'Hôtel Prama Sanur Beach Bali est idéalement situé à proximité de plusieurs attractions captivantes qui enrichissent votre séjour. À quelques pas, la Plage de Sanur vous invite à vous prélasser sur son sable doré et à profiter des eaux cristallines. Ne manquez pas le Museum Lukisan Sidik Jari, qui vous plongera dans l'art balinais contemporain. Pour une expérience unique, le Big Garden Corner offre un jardin luxuriant où vous pouvez vous détendre tout en admirant des sculptures étonnantes. L'île de Serangan, accessible en bateau, est parfaite pour une escapade tranquille, tandis que le Bundaran Renon, avec ses sculptures impressionnantes, constitue un excellent point de départ pour explorer la culture locale. Le Pura Dalem Pengembak, un temple traditionnel, vous permettra de découvrir la spiritualité balinaise, et la Patung Titi Banda, une statue emblématique, est un lieu incontournable pour les photos. Pour les amateurs de nature, le Taman Festival propose un parc à thème unique, tandis que le Semaya One Fast Cruise vous offre des excursions inoubliables vers les îles environnantes. Séjourner à l'Hôtel Prama Sanur Beach Bali, c'est s'immerger dans la beauté et la culture de Bali.
Un Séjour Inoubliable au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Les avis des clients sur le Prama Sanur Beach Bali Hotel sont unanimes : cet établissement offre une expérience mémorable grâce à son personnel exceptionnel. Les visiteurs louent la gentillesse et l'attention des employés, qui se montrent toujours prêts à aider et à rendre le séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner est également un point fort, apprécié pour sa variété et sa qualité. La localisation de l'hôtel, à proximité des plus belles plages de Bali, ainsi que ses superbes installations, notamment ses piscines, ajoutent à l'attrait de cet endroit. Les clients apprécient particulièrement le restaurant Bamboo, où l'ambiance romantique, la musique envoûtante et la cuisine délicieuse créent des soirées inoubliables. En somme, le Prama Sanur Beach Bali Hotel est le choix idéal pour ceux qui recherchent un service impeccable et un cadre enchanteur.
Une Évasion Idéale au Prama Sanur Beach Bali Hotel
Le Prama Sanur Beach Bali Hotel se distingue par des évaluations remarquables qui témoignent de l'expérience inoubliable qu'il offre à ses hôtes. Avec une note globale de 8,6, cet hôtel incarne l'excellence en matière de valeur, de propreté et de performance du personnel, atteignant respectivement 8,4, 8,3 et 8,8. Sa situation privilégiée, notée à 9,0, permet aux visiteurs de profiter pleinement des merveilles de Bali tout en bénéficiant d'installations de qualité, saluées avec un score de 8,6. Bien que la cuisine ait reçu une note de 7,9, elle reste une composante appréciée par de nombreux clients. Le Prama Sanur Beach Bali Hotel est sans conteste un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent une escapade balinaise mémorable, alliant confort, service impeccable et cadre idyllique.
Fantastique8,6
Équipements
Superbe9,1
Emplacement
Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Pour plus de détails, veuillez vérifier la capacité de chaque chambre.
Tous les enfants sont les bienvenus.
Merci de noter que pour toute réservation Indonesia Residence avec l’Offre Spéciale Résidents (réservée aux détenteurs de KTP/KITAS), une carte d’identité indonésienne (KTP) ou un KITAS doit être présentée à l’arrivée. Si l’hôte ne peut pas présenter une carte d’identité indonésienne ou un KITAS valide, un supplément sera appliqué.
Les hôtes doivent présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement.
Veuillez noter que toutes les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l’arrivée et que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Veuillez noter que les tarifs du 31 décembre 2025 incluent le dîner pour 2 personnes. Les hôtes supplémentaires seront facturés en conséquence et devront régler la note sur leur compte personnel.
Jour de Nyepi : Veuillez noter que l’île de Bali célèbre chaque année le jour de Nyepi (le jour du silence). Ce jour-là, toute l’île observe un silence total. Aucune activité extérieure n’est autorisée, y compris l’arrivée et le départ de l’établissement. 29 mars 2025 | 19 mars 2026 | 8 mars 2027 | 26 mars 2028 | 15 mars 2029
La piscine Lagoon sera temporairement fermée pour maintenance du 16 janvier 2026 au 16 mars 2026. En alternative, la piscine Splash restera entièrement accessible pendant cette période.
Tous les avis sur Agoda proviennent d'hôtes vérifiés devant effectuer un séjour avant de pouvoir soumettre un compte-rendu. Ainsi, toutes les notes et tous les commentaires que vous voyez sont authentiques.
Fournis par les hôtes vérifiés de

Fantastique
les 10 plus récentes notes vérifiées reçues par l'établissement
Plus récente
Alimenté par OpenAI
L'hospitalité du personnel de l'hôtel est très appréciée des clients, créant une ambiance accueillante. Le petit-déjeuner buffet, servi par un personnel attentif, propose une fantastique sélection de spécialités indonésiennes. Doté de magnifiques jardins, d'une piscine et d'une vue sur la plage, l'emplacement exceptionnel de l'hôtel offre un accès facile au centre-ville de Sanur, aux magasins, restaurants, promenades, plage de Sanur et autres attractions.
Emplacement idéal et personnel incroyable. Certains clients suggèrent de rénover les chambres anciennes et démodées. La sélection de petit-déjeuner est bonne mais ne convient pas à tous les goûts. La disposition de la zone de petit-déjeuner pourrait être améliorée.
Ce résumé vous a-t-il été utile ?
Sanur nous a paru une plage bien plus agréable que celle de Seminyak, plus simple, bien ombragée, avec une belle promenade pour piétons et cyclistes, et des coraux. Le Prama Sanur Beach est un grand hôtel dans les deux sens du terme, mais se limite à trois étages. Il est l'un des rares, sinon le seul à donner directement sur la plage, tout en restant abordable. Doté de deux piscines, de plusieurs restaurants, il offre un buffet de petit déjeuner pour tous les goûts. Nous ne devions y passer qu'une nuit, nous y sommes retournés deux fois lors de notre séjour dans la région. A recommander !
Dear Mr./Mrs. Christian Greetings from Prama Sanur Beach Bali Thank you for your wonderful review of your stay at Prama Sanur Beach Bali. We're thrilled to hear that you enjoyed our location in Sanur and found the beach to be a perfect fit for your preferences. We appreciate your kind words about our hotel's size and facilities. We're also delighted that you enjoyed our breakfast buffet and found our hotel to be affordable. We're honored that you chose to return to Prama Sanur Beach Bali during your stay in the region. Your positive feedback means a lot to us. We hope to welcome you back in the future for another memorable stay.
Oui c est un grand hôtel! Super bien placé sur la plage de Sanur. Immenses piscines. Petit dejeuner pantagruelique. Personnel souriant, attentif et amical. Pour 45€ la nuit avec petit dej c est ultra competitif J avais une tres belle chambre au 3 etage. Vue jardin/piscine et apercu mer. Top. Le soir il y a souvent des animations musicales (faut aimer les vieux standards internationnaux!) qui cessent vers 22h. Nuits calmes. J y suis retourné une fois pendant mon sejour tellement j ai apprécié cet hotel. Il y a plein de petits restos sympas et abordables tout autour. Le desk est tres professionnel et m a reglé mes demandes promptement. Si vous avez des enfants c est encore mieux ! Ils vont s eclater. Le seul defaut, mais qui n incombe pas a l hotel, est parfois une mauvaise odeur qui se repand selon l orientation du vent.
Dear Ms. Dominique, Greetings from Prama Sanur Beach Bali, Thank you so much for your positive feedback! After read your experience, We are very glad that you are enjoyed your holiday in here. Your comment will be much useful for all of our beloved guest.. Our whole team works very hard to keep our customers happy, we can only do it thanks to amazing customers like you. Once again thank you and we hope to serve you again soon. Sincerely, Prama Sanur Beach Bali
On a réserver ici pour une nuit ( problème du vol..) hôtel très correct ( 2 grandes piscines ) , emplacement superbe au bord de mer , plusieurs options de restauration ( pizzas excellentes !) et petit déjeuner assez varié… Les chambres un peu petit avec balcon mais assez propre ( par contre les toilettes bouche facilement !) Ambiance très agréable à l’hôtel et personnels vraiment sympathique ! Finalement rester plusieurs jours
Dear Ms. Gabrielle Greetings from Prama Sanur Beach Bali Thank you for sharing your positive feedback about your stay at Prama Sanur Beach Hotel! We're delighted to hear that you enjoyed our location, facilities, and friendly staff. We appreciate your understanding regarding the room size and the occasional toilet blockage. We'll take your feedback into consideration as we continue to improve our facilities. We're thrilled that you decided to extend your stay and enjoyed your time at Prama Sanur Beach Hotel. Thank you again for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.
Très bel établissement face a la mer. Les chambres sont assez grandes et confortables, les équipements de l hôtel sont très bien salle de sport avec du bon matériel plusieurs piscines et restaurants. Le personnel est à l écoute et très gentil. Proches des boutiques, restaurants, longue promenade à pied le long de la plage Une fin de vacances plus que détendu
Dear Ms. Cathrine, Thank you for choosing our hotel for your family trip! We're delighted to hear you had a relaxing and enjoyable stay. It sounds like everything came together perfectly for a wonderful vacation: a beautiful beachfront location, spacious and comfortable rooms, great amenities like the gym and pools, delicious restaurants, attentive staff, and convenient access to shops and restaurants for a stroll along the beach. Is there anything specific that stood out and made your family's experience truly special? We'd love to hear more! Thank you again for your kind review. We look forward to welcoming you back for another fantastic family getaway soon!
140 m de la plage
Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres
sauna
Climatisation
“2e sejour au Prama, moins bien que il y a 1 semaine”
On a demandé a la reservation, une chambre a 2 lits, on a eu une matrimoniale( on est 2 amis) qu' on a toutefois gardé car tres belle vue mer, au 4e etage, chambre bcp plus petite et comfortable de la precedante qui etait dans le 2e batiment, visiblement plus recent . Si non tres bonne insonorisation, propreté, les piscines sont magnifique( la plus grande que j' ai pu voir, elle doit faire facilement 60 m, de long, top si vous aimez nager ...) Et le buffet petit dej toujours sompteueux , avec de tres bonnes choses , pour tous les gouts, sans doute le meilleur buffet petit dej que j' ai vu en Indonesie.Personnel extremement gentil et souriant, toujours aux petits soins, j' y reviendrais sans doute.... Aussi tres belle la plage, avec sa promenade pietons et velos, avec une brise tres agreable venant de la mer...
Dear Mr./Ms. Nicola, Thank you for taking the time to share your recent stay with us, and we apologize that it wasn't quite as good as your first visit a week ago. We understand your disappointment in receiving a double room instead of two beds as requested. We'll definitely look into improving our communication during booking to ensure preferences are met. We're glad the beautiful sea view made up for it! It's fantastic to hear you enjoyed the soundproofing, cleanliness, magnificent pools, and especially the sumptuous breakfast buffet! We strive to offer a variety for all tastes, and your comment is high praise. Thank you for recognizing our friendly staff - they are a true asset to our hotel. We appreciate your willingness to return, and next time, we'll do our best to ensure your room matches your initial experience.