Formalitățile de check-in încep la 12:00, iar cele de check-out au loc până la 11:30. Puteți solicita efectuarea formalităților de check-in devreme sau check-out târziu în timpul efectuării rezervării, în funcție de disponibilitate. Oaspeților care efectuează formalitățile de check-in sau check-out înainte, respectiv după orele desemnate li se poate percepe un cost suplimentar. Hotel oferă oaspeților serviciul de depozitare a bagajelor de mână înainte de check-in, respectiv după check-out.

Hotel Castel este ușor de găsit pornind de la aeroport. Practic, puteți rezerva anticipat chiar și transferul aeroportuar pentru liniștea dvs. sufletească. Trebuie doar să utilizați secțiunea „Înștiințați-ne ce anume aveți nevoie“ de pe pagina rezervării pentru a aduce la cunoștința personalului de la hotel că doriți să rezervați o cursă, urmând să fiți contactat prin intermediul mesajelor Agoda. Celor care sosesc cu autoturismele proprii, Hotel Castel le pune la dispoziție o parcare auto destinată oaspeților. Parcarea este gratuită pentru oaspeți.

Hotel Castel nu permite fumatul în niciuna dintre camerele sale, dar permite fumatul în zonele desemnate.