Ibis Budget Luzern City

1 stele din 5
tooltip

Fiecare clasificare pe stele este furnizată de locul de cazare ca exemplu cu privire la confortul, dotările și facilitățile la care să vă așteptați

Kellerstrasse 6, Zona metro Luzern, Luzern, Elveţia, 6005

Avantaje

Bar excelent

Sclipitor de curat

Situare

Facilități

Wi-Fi gratuit

parcare auto

recepție [24h per zi]

restaurante

bar

transfer hotel/aeroport

cameră de familie

depozitare bagaje

Despre noi

Începeți-vă călătoria într-un mod excelent cu un sejur la acest loc de cazare, care oferă conexiune Wi-Fi gratuită în toate camerele. Amplasat convenabil în zona Zona metro Luzern din Luzern, acest loc de cazare vă asigură proximitatea față de atracții și opțiuni interesante pentru a lua masa. Ca bonus suplimentar, în incintă vi se pune la dispoziție restaurantul pentru satisfacerea convenabilă a necesităților dvs.

La acest loc de cazare este cerere mare!

13 călători au rezervat astăzi.

Servicii 8,3
Curățenie 8,2
Situare 7,8
Raport calitate-preț 7,8

Bazat pe 2.443 recenzii verificate

Servicii

8,3

Curățenie

8,2

Situare

7,8

Raport calitate-preț

7,8

Dotări

7,2

tooltip

Aproape de transport

Luzern Train Station este la 0.72 km

Luzern Allmend/Messe Train Station este la 1.15 km

PE HARTĂ

7,8Foarte bun

Scor evaluări locație

Locație foarte bună
Excepțional pentru plimbări
More details on walking
tooltip

Sunt 46 locuri la o distanță ce poate fi parcursă pe jos!

Locuri de promenadă
Spielplatz Bleichergärtli
350 m
Repere turistice populare
Sammlung Rosengart
710 m
Lucerne Station
750 m
Jesuitenkirche
870 m
Chapel Bridge
930 m
Old Town Lucerne
1,0 km
Cele mai apropiate atracții
Suva Rösslimatt
280 m
Mrs. Sporty
310 m
Luzerner Bier Brauerei
370 m
Neustadt Apotheke
380 m
Vivian
400 m

Bine de știut

Raport calitate-preț7,8
Cotație locație7,8
Cel mai apropiat aeroportAeroportul Zürich (ZRH)
Distanță de aeroport49,7 km

Opțiuni cameră

1/7

Standard cu pat dublu (Standard Double Bed)

13 m²/140 ft²
Max. 2 adulți
1 pat dublu
Preferat de Cupluri
1/7

Cameră standard cu 2 paturi single (Standard Room with 2 Single Beds)

11 m²/118 ft²
Max. 2 adulți
2 paturi single
1/5

Cameră triplă (Triple Room)

14 m²/151 ft²
Max. 3 adulți
1 pat queen şi 1 pat supraetajat
1/5

Cameră familială pentru 4 persoane (Family Room for 4 People)

25 m²/269 ft²
Max. 4 adulți
1 pat queen
Potrivit pentru grupuri
1/4

Cameră triplă cu pat dublu și pat supraetajat (Triple Room with Double Bed and Bunk Bed)

11 m²/118 ft²
Max. 3 adulți
1 pat dublu şi 1 pat supraetajat
1/1

Family Room

20 m²/215 ft²
Max. 4 adulți
2 paturi single şi 1 pat dublu
Potrivit pentru grupuri
1/1

Queen Bed Room

13 m²/140 ft²
Max. 3 adulți
1 pat queen
1/1

Standard cu pat dublu (Standard Double Bed)

13 m²/140 ft²
Max. 3 adulți
1 pat dublu
1/1

Cameră triplă cu pat dublu și pat supraetajat (Triple Room with Double Bed and Bunk Bed)

11 m²/118 ft²
Max. 4 adulți
1 pat dublu şi 1 pat supraetajat
1/1

Cameră triplă cu pat dublu și pat supraetajat (Triple Room with Double Bed and Bunk Bed)

11 m²/118 ft²
Max. 4 adulți
1 pat dublu şi 1 pat supraetajat

Întrebări frecvente

Ibis Budget Luzern City urmează standardul nostru obligatoriu de curățenie și siguranță prin oferirea de dezinfectant pentru mâini și dezinfecție zilnică în zonele comune. Această proprietate dispune, de asemenea, de Trusă prim ajutor, Personal instruit conform protocolului de siguranță, Măști faciale gratuite și Echipament sterilizare pentru precauții suplimentare de siguranță și protocoale de igienă.

În timpul șederii la Ibis Budget Luzern City, începeți-vă sejurul explorând cele mai apropiate atracții la care se poate ajunge pe jos de la proprietate, și anume Spielplatz Bleichergärtli, Luzerner Bier Brauerei și Helvetia-Park.

În timp ce stați la Ibis Budget Luzern City, bucurați-vă de plimbarea de dimineață sau de seară în parcul din apropiere, care include Spielplatz Bleichergärtli, Helvetia-Park și Inseli Park.

Oaspeții verificați care au stat la Ibis Budget Luzern City au avut un sejur mediu de 2 nopți la această proprietate.

Persoanele care au călătorit în trecut în scop de afaceri și care au stat la această proprietate au acordat pentru Ibis Budget Luzern City o cotație medie de 7.0. Puteți căuta recenzii și comentarii mai detaliate ale clienților filtrând pentru un anumit tip de călător verificat în secțiunea recenzii.

Persoanele care au călătorit în trecut în cuplu și care au stat la această proprietate au acordat pentru Ibis Budget Luzern City o cotație medie de 7.2. Puteți căuta recenzii și comentarii mai detaliate ale clienților filtrând pentru un anumit tip de călător verificat în secțiunea recenzii.

Familiile verificate care au călătorit în trecut împreună cu copii mici și care au stat la această proprietate au acordat pentru Ibis Budget Luzern City o cotație medie de 7.3. Puteți căuta recenzii și comentarii mai detaliate ale clienților filtrând pentru un anumit tip de călător verificat în secțiunea recenzii.

Familiile verificate care au călătorit în trecut împreună cu copii mai mari și care au stat la această proprietate au acordat pentru Ibis Budget Luzern City o cotație medie de 7.5. Puteți căuta recenzii și comentarii mai detaliate ale clienților filtrând pentru un anumit tip de călător verificat în secțiunea recenzii.

Călătorii locali care au stat în trecut la această proprietate au acordat pentru Ibis Budget Luzern City o cotație medie de 7.8. Puteți consulta recenzii și comentarii mai detaliate ale clienților pentru această proprietate în secțiunea de recenzii.

Cel mai apropiat aeroport de Ibis Budget Luzern City e Aeroportul Zürich, la 50.0 km distanță.

Mai multe despre Ibis Budget Luzern City

Mai multe despre Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City - O Oază de Confort în Inima Lucernei

Descoperiți Ibis Budget Luzern City, un hotel de 1 stea situat în inima pitorească a Lucernei, Elveția. Cu o atmosferă primitoare și facilități moderne, acest hotel este alegerea perfectă pentru cei care caută un sejur confortabil și accesibil în acest oraș de poveste. Ibis Budget Luzern City oferă o experiență de cazare simplă, dar plină de stil, ideală pentru turiștii care doresc să exploreze frumusețile locale fără a depăși bugetul. Check-in-ul se face începând cu ora 15:00, oferindu-vă timp suficient pentru a vă instala și a vă relaxa după o zi plină de aventuri. De asemenea, check-out-ul este permis până la ora 12:00, astfel încât să aveți flexibilitate în planificarea zilei de plecare. Hotelul permite un singur animal de companie per cameră, perfect pentru cei care nu doresc să-și lase prietenii patrupezi acasă. Vă rugăm să rețineți că, conform politicii hotelului, copiii nu pot beneficia de cazare gratuită, iar în cazul în care călătoriți cu cei mici, este posibil să existe taxe suplimentare. Așadar, Ibis Budget Luzern City vă așteaptă cu brațele deschise pentru a vă oferi o experiență de neuitat în acest colț de rai elvețian.

Facilități de Distracție la Ibis Budget Luzern City

La Ibis Budget Luzern City, distracția și relaxarea sunt la ordinea zilei, iar facilitățile de divertisment sunt concepute pentru a transforma fiecare sejur într-o experiență memorabilă. Hotelul dispune de un bar primitor, unde oaspeții se pot bucura de o selecție variată de băuturi, de la cocktailuri revigorante la vinuri fine. Atmosfera caldă și prietenoasă a barului este locul ideal pentru a socializa cu alți călători sau pentru a te relaxa după o zi plină de explorări în frumosul oraș Lucerna. În plus, oaspeții pot profita de grădina hotelului, un spațiu verde plin de viață, perfect pentru a savura o cafea sau a citi o carte în aer liber. Grădina oferă un refugiu liniștit, unde natura se îmbină armonios cu confortul modern, permițându-le vizitatorilor să se bucure de momente de relaxare în mijlocul frumuseții naturale a Elveției. Fie că alegi să te bucuri de o seară plină de distracție la bar sau să te relaxezi în grădină, Ibis Budget Luzern City are tot ce îți trebuie pentru o escapadă plăcută.

Facilități de Confort la Ibis Budget Luzern City

La Ibis Budget Luzern City, confortul și comoditatea sunt priorități esențiale pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților săi. Hotelul oferă un serviciu de spălătorie, astfel încât să nu trebuie să vă faceți griji cu privire la rufele murdare în timpul sejurului. În plus, serviciul de room service vă permite să savurați mese delicioase în intimitatea camerei dumneavoastră, fără a fi necesar să părăsiți confortul acesteia. De asemenea, pentru siguranța bunurilor dumneavoastră, hotelul dispune de seifuri pentru depozitarea obiectelor de valoare, oferind astfel liniște sufletească pe durata șederii. Conexiunea Wi-Fi este disponibilă gratuit în toate camerele, precum și în zonele publice ale hotelului, asigurându-vă că sunteți mereu conectat. Ibis Budget Luzern City facilitează procesul de check-in și check-out prin opțiunea de check-in/check-out expres, economisind timp prețios. În plus, hotelul oferă servicii de depozitare a bagajelor, perfect pentru cei care doresc să exploreze orașul fără a fi împovărați de bagaje. În plus, oaspeții pot găsi un automat de vânzare și un magazin de conveniență pe proprietate, pentru a satisface nevoile rapide și a face șederea cât mai plăcută. În fiecare zi, serviciul de curățenie asigură că camerele sunt întotdeauna curate și primitoare, astfel încât să vă puteți bucura de un sejur relaxant în inima Lucernei.

Facilități de transport la Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City oferă o gamă variată de facilități de transport, concepute pentru a asigura un sejur cât mai confortabil și lipsit de griji. Hotelul dispune de un serviciu de transfer de la și către aeroport, facilitând astfel accesul oaspeților săi la cele mai importante puncte de interes din zonă. Această opțiune este ideală pentru cei care călătoresc cu avionul și doresc să evite stresul transportului public, asigurându-se că ajung rapid și în siguranță la destinația dorită. Pentru cei care doresc să exploreze frumusețile din jurul Lucernei, hotelul oferă și servicii de organizare a tururilor, permițându-le vizitatorilor să descopere atracțiile locale fără a fi nevoiți să se preocupe de logistică. De asemenea, Ibis Budget Luzern City dispune de un parc auto, unde oaspeții pot parca vehiculele personale. Este important de menționat că se aplică taxe pentru parcarea acestora, însă confortul și siguranța oferite sunt pe măsura așteptărilor. Cu aceste facilități, Ibis Budget Luzern City se dovedește a fi o alegere excelentă pentru călătorii care doresc să se bucure de o experiență plăcută în Elveția.

Facilități ale camerelor la Ibis Budget Luzern City

La Ibis Budget Luzern City, confortul oaspeților este o prioritate, iar camerele sunt dotate cu facilități moderne care asigură o ședere plăcută și relaxantă. Fiecare cameră este echipată cu aer condiționat, permițându-vă să vă bucurați de un ambient plăcut, indiferent de temperatura exterioară. Această caracteristică este esențială pentru a vă răcori după o zi plină de explorare în frumosul oraș Lucerna. Pentru momentele de relaxare, camerele dispun de un televizor cu programe prin satelit și cablu, astfel încât să puteți viziona filmele sau emisiunile preferate în confortul propriei camere. De asemenea, Ibis Budget Luzern City oferă articole de toaletă de calitate și prosoape moi, asigurându-vă tot ce aveți nevoie pentru o experiență plăcută și revigorantă. Fiecare detaliu este gândit pentru a vă oferi o ședere confortabilă, făcând din acest hotel alegerea ideală pentru orice călător.

Facilități de dining la Ibis Budget Luzern City

La Ibis Budget Luzern City, experiența culinară este gândită să satisfacă cele mai variate gusturi, oferind o atmosferă plăcută și opțiuni delicioase pentru toți oaspeții. Restaurantul hotelului servește un mic dejun bogat sub formă de bufet, ideal pentru a începe ziua cu energie. Oaspeții pot savura o selecție variată de produse proaspete, inclusiv brioșe, fructe, iaurturi și cereale, alături de cafea aromată și ceaiuri reconfortante. Această masă de dimineață continentală este perfectă pentru a pregăti vizitatorii pentru explorarea frumuseților orașului Lucerna. În plus, Ibis Budget Luzern City oferă și servicii de room service, astfel încât oaspeții să se poată bucura de mese delicioase în confortul camerelor lor. Indiferent dacă doriți să savurați o gustare rapidă sau o cină relaxantă, opțiunile disponibile sunt concepute pentru a satisface nevoile fiecărui vizitator. Cu un personal dedicat și servicii de curățenie zilnică, hotelul asigură un mediu plăcut și primitor, astfel încât fiecare masă să fie o adevărată plăcere.

Tipuri de camere la Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City oferă o selecție diversificată de camere, fiecare concepută pentru a satisface nevoile diferitelor tipuri de vizitatori. Camerele Family Room pentru 4 persoane, cu o suprafață de 25 de metri pătrați, sunt ideale pentru familii care doresc să se bucure de confort și intimitate. De asemenea, camerele Standard cu un pat dublu, având o dimensiune de 13 metri pătrați, sunt perfecte pentru cupluri sau călători individuali care apreciază un spațiu compact și primitor. Pentru cei care călătoresc împreună, Ibis Budget Luzern City oferă și camere Standard cu 2 paturi separate, precum și camere Triple, echipate cu un pat dublu și un pat single, fiecare având o suprafață de 14 metri pătrați. Aceste opțiuni variate asigură că fiecare oaspete găsește locul perfect pentru a se odihni după o zi plină de explorare în frumosul oraș Luzern.

Descoperă Zona Metro Luzern: Inima Culturală a Elveției

Zona metro Luzern este un loc vibrant, unde cultura, natura și istoria se împletesc armonios, oferind vizitatorilor o experiență de neuitat. La doar câțiva pași de Ibis Budget Luzern City, această zonă pulsantă te întâmpină cu peisaje spectaculoase, fiind înconjurată de munți impunători și de apele cristaline ale lacului Lucerna. Plimbându-te pe malurile lacului sau prin parcurile bine întreținute, vei descoperi o atmosferă relaxantă, ideală pentru a te bucura de soarele strălucitor al Elveției. În plus, Zona metro Luzern este un adevărat centru cultural, plin de muzee, galerii de artă și teatre care îți vor încânta simțurile. Nu rata ocazia de a vizita celebrul Muzeu Richard Wagner sau Muzeul Transportului, unde poți explora istoria fascinantă a transportului în Elveția. De asemenea, piațetele pitorești și cafenelele cochete te invită să te oprești pentru o cafea sau un prânz delicios, oferindu-ți ocazia de a te bucura de gastronomia locală. Indiferent de preferințele tale, Zona metro Luzern promite să fie un loc unde fiecare vizită devine o amintire de neuitat.

Cum să ajungi de la aeroport la Ibis Budget Luzern City

Pentru a ajunge la Ibis Budget Luzern City din apropierea aeroporturilor din Elveția, cea mai convenabilă opțiune este să zburați către Aeroportul Internațional Zurich (ZRH), situat la aproximativ 50 de kilometri de Luzern. Odată ce ați aterizat, puteți lua un tren direct din gara aeroportului, care vă va duce spre gara centrală din Luzern în doar 50 de minute. Trenurile sunt frecvente, iar peisajul din jurul lacului Zurich și al munților este cu adevărat spectaculos, oferindu-vă o primă impresie a frumuseții naturale a Elveției. Odată ajunși în gara din Luzern, Ibis Budget Luzern City se află la o distanță de aproximativ 20 de minute de mers pe jos sau la câteva minute cu autobuzul. Alternativ, dacă aterizați pe Aeroportul Basel-Mulhouse (BSL), puteți lua un autobuz sau un tren până la gara din Basel, apoi un tren rapid spre Luzern. Această călătorie poate dura între 1,5 și 2 ore, dar vă va oferi ocazia să explorați o altă parte a Elveției. Odată ajunși în Luzern, Ibis Budget Luzern City este ușor accesibil cu transportul public sau printr-o plimbare plăcută, unde veți descoperi atmosfera vibrantă a orașului, cu străzi pitorești și atracții turistice la fiecare pas.

Atracții și repere în apropierea Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City se află într-o locație privilegiată, în apropierea unor repere culturale și atracții deosebite. La doar câteva minute de mers pe jos, puteți explora impresionanta Sammlung Rosengart, care adăpostește o colecție remarcabilă de artă modernă. De asemenea, nu ratați KKL Luzern - Centrul de Cultură și Convenții, unde aveți ocazia să asistați la spectacole de muzică clasică la renumita Lucerne Concert Hall. Dacă sunteți pasionat de muzică, vizitați Muzeul Richard Wagner, dedicat marelui compozitor, sau Modern Art Museum, care oferă o privire fascinantă asupra artei contemporane. Pentru o plimbare relaxantă, Inseli Park și Ufschotti Park sunt locuri ideale pentru a vă bucura de natură. Iar dacă aveți norocul să fiți în oraș în timpul Blue Balls Festival, veți avea parte de o experiență muzicală unică, ce îmbină sunete și artă într-un cadru de neuitat.

Transport Public în Apropierea Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City se bucură de o amplasare privilegiată, oferind acces facil la transportul public din Luzern. La doar câteva minute de mers pe jos se află Gara Feroviară Luzern, un nod central de transport care leagă orașul de diverse destinații din întreaga Elveție și nu numai. Această gară modernă nu doar că facilitează călătoriile către orașe mari precum Zurich și Geneva, dar oferă și conexiuni rapide către atracții turistice celebre, precum Mont Pilatus și Lacul Luzern, asigurându-vă o experiență de neuitat. În plus față de trenuri, Gara Luzern dispune de o rețea extinsă de autobuze locale care facilitează accesul către diferite colțuri ale orașului. Odată ce ați ajuns la Ibis Budget Luzern City, puteți explora cu ușurință atracțiile locale, cum ar fi celebrul Pod Chapel sau Muzeul Transportului, folosind transportul public eficient și convenabil. Astfel, indiferent de direcția aleasă, veți descoperi că Ibis Budget Luzern City este punctul de plecare ideal pentru aventurile dumneavoastră elvețiene.

Recenzii Pozitive despre Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City se bucură de recenzii extrem de pozitive din partea oaspeților săi, care subliniază în mod constant curățenia impecabilă a camerelor și atmosfera plăcută a hotelului. Vizitatorii apreciază amabilitatea și căldura personalului, menționând că recepționerii sunt nu doar prietenoși, ci și extrem de utili. Oaspeții laudă, de asemenea, locația convenabilă a hotelului, care facilitează explorarea orașului Luzern. Cu un personal care este întotdeauna gata să ajute și să ofere recomandări, Ibis Budget Luzern City se dovedește a fi o alegere excelentă pentru cei care caută un sejur confortabil și plăcut.

Experiențe Pozitive la Ibis Budget Luzern City

Ibis Budget Luzern City reușește să impresioneze prin evaluările sale pozitive, oferind o experiență de neuitat pentru toți oaspeții săi. Cu un scor general de 7.8, hotelul se distinge nu doar prin raportul excelent calitate-preț (7.8), ci și prin curățenia exemplară (8.1) care asigură un mediu plăcut și confortabil. Locația sa convenabilă (7.7) permite acces rapid la atracțiile orașului, iar personalul prietenos și dedicat (8.2) contribuie la crearea unei atmosfere primitoare. Ibis Budget Luzern City este alegerea ideală pentru cei care caută un sejur plăcut în inima Elveției.

Arată mai puțin

Dotări și facilități

Foarte bun7,2

Servicii

Cel mai mult s-a discutat despre facilități

Limbi vorbite
  • engleză
  • chineză (mandarină)
  • filipineză
  • franceză
  • germană
  • italiană
  • portugheză
  • spaniolă
  • ucraineană
Accesibilitate
  • accesibil celor în scaun cu rotile
Acces Internet
  • internet
  • Servicii Internet
  • Wi-Fi gratuit în toate camerele
  • Wi-Fi în zone publice
Lucruri de făcut, moduri de relaxare
  • cameră de jocuri
  • grădină
  • servicii achiziții bilete
  • tururi
Curățenie și siguranță
  • Camere igienizate între șederi
  • dezinfectare zilnică
  • Dezinfecție zilnică în toate camerele
  • Dispunere sigură pentru servire mese
  • Distanțare fizică de cel puțin 1 metru
  • echipament sterilizat
  • igienizant mâini
  • Măști faciale gratuite
  • Opțiune de renunțare la igienizare cameră
  • Opțiuni de alimente ambalate individual
  • Panouri de protecție în zonele comune
  • Personal instruit conform protocolului de siguranță
  • Personalul poartă mască facială
  • Servicii de igienizare de calitate profesională
  • Servicii de plată fără numerar
  • Spălătorie și curățare lenjerii cu apă caldă
  • trusă de prim-ajutor
Mese, băuturi și gustări
  • automat de vânzări
  • bar
  • mic-dejun [bufet]
  • mic-dejun [continental]
  • restaurante
  • room service
  • Snack bar
Servicii și facilități
  • ascensor
  • Check-in/out fără contact
  • curățenie zilnică
  • depozitare bagaje
  • facilități pentru oaspeți cu dizabilități
  • Factură furnizată
  • Încălzire in zone publice
  • loc de cazare unde nu se fumează
  • loc pentru fumat
  • magazin de proximitate
  • schimb valutar
  • seifuri
  • servicii spălătorie
  • Xerox/fax în centrul de afaceri
Pentru copii
  • cameră de familie
  • potrivit pentru familii/copii
Acces
  • Alarme fum
  • Camere izolate fonic
  • Camere nefumători
  • CCTV în afara locului de cazare
  • CCTV în zonele comune
  • check-in/check-out [expres]
  • check-in [24h per zi]
  • Extinctor incendii
  • Facilități siguranță/securitate
  • recepție [24h per zi]
  • se admit animale de companie
  • se admit animale de companie [contra cost]
  • securitate [24h per zi]
Deplasare în zonă
  • parcare auto [contra cost]
  • parcare auto [în împrejurimi]
  • transfer hotel/aeroport
Disponibil în toate camerele
  • Acces cu ascensorul
  • aer condiționat
  • apă îmbuteliată gratuită indisponibil
  • articole de toaletă
  • Articole somn confortabil
  • baie privată
  • birou
  • cabină de duș
  • canale TV satelit/cablu
  • Coșuri de gunoi
  • detector fum
  • Facilități siguranță/securitate
  • Hipoalergenic
  • încălzire
  • nefumători
  • prosoape
  • umerașe pentru haine

Alimente și servire masă

Opțiuni mic dejun
  • Continentală
  • Bufet

Locație

Kellerstrasse 6, Zona metro Luzern, Luzern, Elveţia, 6005

Foarte bun7,8

Locație

Aeroporturi învecinate
  • Aeroportul Zürich (ZRH)
    49,7 km
  • Aeroportul Berna (BRN)
    63,2 km
Transport în comun
  • Luzern Train Station
    720 m
  • Luzern Allmend/Messe Train Station
    1,1 km
Spitale & policlinici
  • Neustadt Apotheke
    380 m
Shopping
  • Luzerner Wochenmarkt
    990 m
magazin de proximitate
  • În locație
Retragere numerar
  • ATM
    250 m

Ce se află prin zonă

Repere turistice populare
  • Sammlung Rosengart
    710 m
  • Lucerne Station
    750 m
  • Jesuitenkirche
    870 m
  • Chapel Bridge
    930 m
  • Old Town Lucerne
    1,0 km
  • Podul Spreuer
    1,2 km
  • The Nine Towers
    1,3 km
  • Lion Monument
    1,6 km
  • Gletschergarten
    1,7 km
  • Verkehrshaus
    2,1 km
Repere turistice din zonă
  • Suva Rösslimatt
    280 m
  • Mrs. Sporty
    310 m
  • Spielplatz Bleichergärtli
    350 m
  • Luzerner Bier Brauerei
    370 m
  • Neustadt Apotheke
    380 m
  • Vivian
    400 m
  • Helvetia-Park
    410 m
  • Migros Waldstätter
    410 m
  • Hirschmatt Apotheke
    450 m
  • Otmar Kronenberg Kieferorthopädie
    480 m
Distanțele prezentate sunt în linie aeriană. Distanțele reale de călătorie pot diferi.

Politicile locului de cazare

Copiii și paturile suplimentare

Paturile suplimentare depind de tipul camerei alese de dumneavoastră, pentru a afla mai multe detalii vă rugăm să verificați capacitatea individuală a camerei.

Toți copiii sunt bineveniți.

Bebeluși între 0 și 2 an(i) [inclusiv]
Şedere gratuită dacă sunt folosite paturile existente.
Pătuț de bebeluș/landou disponibil la cerere
Copii între 3 și 11 ani [inclusiv]
Şedere gratuită dacă sunt folosite paturile existente.
Dacă doriți un pat suplimentar, pentru acesta se va percepe un cost adițional.
Oaspeții de 12 ani sau mai mari sunt considerați adulți
Trebuie să se utilizeze un pat suplimentar, pentru care se percepe un cost adițional.
Altele
  • Atunci când rezervaţi mai mult de 5 camere, s-ar putea aplica politici diferite şi suplimente adiţionale.

Câteva amănunte utile

Check-in/Check-out
  • Check-In de la15:00
  • Check-Out la12:00
  • Check-In la00:00
Beneficii suplimentare
  • Taxa pentru mic-dejun (dacă nu e inclusă în tariful camerei)15 CHF
Locul de cazare
  • Numărul de etaje5
  • Număr camere128
  • Etaje / Camere pentru nefumătoriyes
  • ID taxe locale/ Licență închiriereKZV-SLU-000086
Parcare
  • Taxă zilnică parcare27 CHF

Anunțuri de la locul de cazare

Food and beverage options such as breakfast might be limited or unavailable during this time. Please contact the property for more information.

Recenzii ale Ibis Budget Luzern City de la oaspeți reali

tooltip

Toate recenziile de pe Agoda provin de la oaspeți verificați care trebuie să efectueze un sejur înainte de a transmite o recenzie. Astfel, cotațiile și comentariile pe care le vizualizați sunt întotdeauna autentice.

Furnizate de oaspeți verificați ai

Agoda logo
7,8

Foarte bun

Trendul cotațiilor recente

10 dintre cele mai noi cotații verificate, primite de către locul de cazare

  • 4,4
  • 4,8
  • 10
  • 9,2
  • 10
  • 8,0
  • 10
  • 9,6
  • 6,8
  • 10

Cel mai recent

  • Servicii, scor 8.3 din 10 fiind un scor mare pentru Luzern
    Servicii8,3
  • Curățenie, scor 8.2 din 10
    Curățenie8,2
  • Situare, scor 7.8 din 10 fiind un scor mare pentru Luzern
    Situare7,8
  • Raport calitate-preț, scor 7.8 din 10
    Raport calitate-preț7,8
  • Dotări, scor 7.2 din 10
    Dotări7,2
Cotație superioară pentru Luzern

Cotație

9+ Excepțional (348)
8-9 Excelent (151)
7-8 Foarte bine (227)
6-7 Bine (104)
<6 Sub așteptări (193)
Tip oaspete
Tip cameră
Limba

Afișare recenzii care menționează 

Locație

Mentioned in 133 reviews
sentiment-positive-indicator
80% Positive
sentiment-negative-indicator
19% Unfavourable

Dimensiune cameră

Mentioned in 98 reviews
sentiment-positive-indicator
6% Positive
sentiment-negative-indicator
93% Unfavourable

Servicii

Mentioned in 87 reviews
sentiment-positive-indicator
77% Positive
sentiment-negative-indicator
22% Unfavourable

Curățenie

Mentioned in 74 reviews
sentiment-positive-indicator
86% Positive
sentiment-negative-indicator
13% Unfavourable

Raport calitate-preț

Mentioned in 64 reviews
sentiment-positive-indicator
79% Positive
sentiment-negative-indicator
20% Unfavourable

Mic dejun

Mentioned in 45 reviews
sentiment-positive-indicator
75% Positive
sentiment-negative-indicator
24% Unfavourable

Baie

Mentioned in 40 reviews
sentiment-positive-indicator
7% Positive
sentiment-negative-indicator
92% Unfavourable

Facilități în cameră

Mentioned in 33 reviews
sentiment-positive-indicator
51% Positive
sentiment-negative-indicator
48% Unfavourable

Confort cameră

Mentioned in 28 reviews
sentiment-positive-indicator
64% Positive
sentiment-negative-indicator
35% Unfavourable
Afișare 1.023 comentarii de la oaspeți verificați
Schimbat la pagina recenzii 1
  1. 8,4
    Fantastic
    Raffaele din Italia
    Cuplu
    Standard cu pat dublu
    Sejur o noapte în decembrie 2023

    “Ottimo rapporto qualità/prezzo!”

    Ottima soluzione per soggiorni brevi (1-2 notti)!

    Recenzat 12 decembrie 2023
  2. 10,0
    Excepțional
    maria din Italia
    Familie cu copii mari
    Cameră triplă
    Sejur o noapte în august 2020

    “ottimo”

    Eccellente rapporto qualità prezzo

    Recenzat 09 iunie 2021

    Sono felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi e che il nostro personale è stato fantastico. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo in futuro!

    Răspuns 12 septembrie 2021
    Ibis Budget Luzern City
  3. 10,0
    Excepțional
    MOHAMAD din Malaezia
    Familie cu copii mici
    Cameră triplă
    Sejur 2 nopți în mai 2025

    “Warm Hospitality & Great Value in Luzern”

    I stayed at Ibis Budget Luzern City for two nights at the end of May 2025, marking our first stop upon arriving from Milan, Italy. From the moment we checked in, we were welcomed by Mr. Alexander, an incredibly kind and cheerful person. He always greeted guests with a smile, spoke excellent English, and maintained a professional yet friendly demeanor. Observing how he interacted with other guests, I could tell that many felt comfortable and happy during their stay. He is truly an asset to this hotel. As this was our first experience with an Ibis-style hotel, we embraced the simplicity of the setup. While rooms do not have kettles or a pantry, the shared pantry area is well-equipped with essentials like a microwave and hot water, making it convenient for guests. The hotel also offers food options for late-night cravings. Even in a shared space, my wife and son felt at ease. A particularly heartwarming moment was when Mr. Alexander noticed my son looking quite tired one evening after a long day of activities. He kindly offered him a small Ovomaltine chocolate, which was a thoughtful gesture that left a lasting impression. During check-in, Mr. Alexander also took the time to explain the public transport system in Luzern. While the hotel appears somewhat distant from Luzern Train Station on Google Maps, Switzerland's efficient transport system makes traveling around incredibly easy. Overall, I highly recommend this hotel to budget-conscious travelers. With its great value, warm hospitality, and convenient transport access, you won’t regret staying here.

    Recenzat 09 iunie 2025

    Dear Mohamad Thank you very much for taking the time to share your wonderful experience at ibis budget Luzern City. I’m truly honored to hear that I was able to make a positive impact during your stay. Providing warm and genuine hospitality is something I take great pride in, and it means a lot to know that my efforts were appreciated. We’re also grateful for your understanding regarding the room amenities, and I’m glad that the shared pantry area was able to meet your needs. Our goal is always to offer both comfort and convenience to our guests. Your kind words about Luzern’s transport system and the hotel’s location are much appreciated. We do our best to help guests feel at ease navigating the city, and I’m happy to hear it worked well for you. Thank you once again for your thoughtful recommendation. We look forward to welcoming you and your family back in the future! Best regards, Alexandar ibis budget Luzern City

    Răspuns 10 iunie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  4. 10,0
    Excepțional
    Joy din Filipine
    Călător în grup
    Cameră triplă
    Sejur 4 nopți în mai 2025

    “Great for Family”

    We had a great time in Ibiz Budget Hotel Luzerne. Will recommend to others. Location: near Lucerne station. It's walkable for 750m but if you have heavy luggage, You just take the bus #4 infront of the station going to Hubelmatt. It will take you to the hotel in 8 mins. Food: Unlimited pastries, cold cuts, cerrals, fruits, coffee, cheese, milk etc. Not a wide variety, but enough for a breakfast meal. I have no problem with that. Room: We got the triple room. A double sized bed and a bunk bed. It was clean and comfy. Smaller than Ibiz hotel in Leiden Netherlands. My only prob is the door of the shower are which is a glass with stripe frosted sticker. You are still visible to the person outside while taking a shower. This can be improved if they install frosted sticker in the entire door and put a handle. Also the toilet has no lock and there's a gap between the door and wall. You can see the person inside while they pee. This can be improved if they put a lock on the door to close the gap. Staff: They are friendly. They are accommodating to our needs. They can communicate well with different nationalities of guests. Overall we have a good stay on this hotel. We'll recommend it to others.

    Recenzat 26 mai 2025
  5. 7,6
    Foarte bun
    Jeremy din Singapore
    Cuplu
    Cameră standard cu 2 paturi single
    Sejur 2 nopți în mai 2025

    “Budget friendly but for a reason”

    This hotel shares the Ibis name but focus is on the word "Budget". Location requires a bus from Luzern station. Our initial check-in took 20 mins as staff was too pre-occupied with the 2 groups of people in front. We knew that there was a surcharge on early-check ins but we certainly weren't told about having to pay 6 Francs for leaving the luggages with them. Would be nice if they mentioned this earlier. Toilets were small as were the room. We asked for combined beds but were given 2 single beds adjoined to a third bed on top. There were also only power points on 1 side of the 2 beds. Table that was attached to the wall was also slanted. They have a shared microwave at the lobby but other incosiderate guests ruined that experience by leaving curry stains and smell all over the interior. Breakfast choices were expectedly limited. Staff, at counter and cleaning services were at the very least, friendly. This hotel was indeed friendly to our wallets was well but definitely left us wanting for more... elswhere.

    Recenzat 15 iunie 2025

    Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your recognition of our budget-friendly nature and the friendliness of our staff. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your check-in process, and we regret that the information about the luggage storage fee was not communicated clearly. We strive to ensure that our guests are fully informed of our policies at all times. Your comments about the room layout and amenities have been duly noted, and we understand that comfort is paramount. Furthermore, we appreciate your feedback about the shared microwave, as we aim to maintain cleanliness in communal areas for all guests. While we acknowledge the limitations in breakfast options, we are continually looking to enhance our offerings. Thank you for bringing your experience to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more satisfying stay. Best regards, ibis budget

    Răspuns 15 septembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  6. 7,6
    Foarte bun
    Emily din Malta
    Cuplu
    Cameră triplă
    Sejur 4 nopți în decembrie 2025

    “You get what you pay for”

    We stayed for 4 nights, the room was pretty small with a bunk bed on top of our double bed. What I didn’t like about the room was that there was no traditional bathroom. The shower and the sink are in the room while the toilet has its own room but the door doesn’t close properly, I’m comfortable with my partner but I still value my privacy. The breakfast is ok, simple bread, ham, cheese and some pastries. However, they do take a long time to replenish them so you might have to wait 20 minutes for a boiled egg. What I didn’t like is the locations which is pretty close to the bus stop straight to the Centre of Lucerne. They also give you a bus pass for zone 10 which is useful. The staff were all lovely and very helpful with any queries that we had. Overall, I would recommend this hotel if you’re looking for a simply budget hotel and aren’t fussed.

    Recenzat 10 decembrie 2025

    Dear Emily, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at ibis budget Luzern City. We appreciate your insights as they are valuable in helping us improve our services. I understand your concerns regarding the room layout and bathroom privacy. Our design aims to offer a functional space while maintaining affordability, and we recognize that this may not suit everyone's preferences. We also acknowledge the issues you faced with the breakfast replenishment; your comments will be taken into consideration as we strive to enhance our dining experience. It is encouraging to hear that you found our staff to be helpful and accommodating. We pride ourselves on delivering excellent service to our guests. Thank you for recommending us as a budget-friendly option, and we hope to welcome you back in the future for a more satisfying experience. Best regards, Meritxell- ibis budget Luzern City

    Răspuns 12 decembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  7. 9,2
    Excepțional
    Bruce din Filipine
    Cuplu
    Cameră standard cu 2 paturi single
    Sejur 2 nopți în noiembrie 2025

    “2 NIGHTS STAY IN LUZERN ”

    The rooms were moden though small. It had 2 single beds and another single of top. It can fit 3 people. Location is pretty near a bus stop. Always look for bus #4 as it will take you the central station and back. We booked breakfast. I5 was good enough to fill you up but the choices are few. More on cold cuts, bread, croissant, coffee, juice, fruit cocktail. The staff are good except for the African woman cleaning the dining area. She was rude and kept on banging used utensils as if she woke up at the wrong side of the bed. Customer service was good. They printed our bus ticket. The front desk also have us tips to travel fast and safe using Uber. Highly recommend place to stay while in Luzern.

    Recenzat 15 noiembrie 2025
  8. 10,0
    Excepțional
    charles din Singapore
    Familie cu copii mici
    Cameră triplă
    Sejur o noapte în iunie 2025

    “Excepțional”

    We had a wonderful time staying here! The hotel is in a good location—it’s a bit away from the city center, but that actually made it more relaxing and quiet, which we really appreciated. The place was clean, calm, and perfect for a restful stay. One of the highlights was the warm and friendly service. We were able to chat with the owner, who was very accommodating, and the staff made us feel genuinely welcome throughout our visit. Highly recommended for anyone looking for a peaceful retreat with great hospitality!

    Recenzat 17 iunie 2025

    Dear guest, Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at ibis budget Luzern City. We are delighted to hear that you enjoyed our serene location, as well as the cleanliness and calm atmosphere of our hotel. It is gratifying to know that our team provided you with warm and friendly service, contributing to a restful experience. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back for another peaceful retreat in the future. Best regards, ibis budget Luzern City Marco Antonio

    Răspuns 15 septembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  9. 7,6
    Foarte bun
    Rakesh din India
    Cuplu
    Standard cu pat dublu
    Sejur 5 nopți în aprilie 2025

    “Budget Friendly and Comfortable stay”

    I appreciate the staffs behaviour and budget friendly rates. The location is at a walking distance about 600m from Lucern railway station and they serves lovely breakfast. The rooms are clean and tidy, a bit small but that’s alright at this price point. You ll find an Indian restaurant - “GourmIndia Luzern” as well about 300m from the hotel and stays open till 11. The food is great there.

    Recenzat 29 iulie 2025

    Dear Rakesh, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our rates budget-friendly and appreciated our staff's behavior. However, we understand that the room size may not have met your expectations, and we acknowledge that our accommodations are designed to be compact while maintaining comfort. It is also wonderful to know that you enjoyed the breakfast and the nearby dining options. We value your insights as they assist us in enhancing our services. Thank you once again for your comments. Best regards, Meritxell- ibis budget Luzern City

    Răspuns 02 august 2025
    Ibis Budget Luzern City
  10. 10,0
    Excepțional
    Huma din Germania
    Familie cu copii mici
    Cameră triplă
    Sejur o noapte în iulie 2025

    “Comfortable overnight stay with kids”

    The rooms were good enough to adjust three kids in a room with a bunk bed while we as a couple stayed in another room. We additionally appreciate the early check-in allowed to us however with a minimal Swiss Franc payment. It was clean, cozy and all important amenities were at the door.

    Recenzat 29 iulie 2025

    Dear Huma, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable and suitable for your family. It is also wonderful to know that you appreciated the early check-in option, as we strive to provide a pleasant experience for all our guests. We hope to welcome you and your family back to ibis budget Luzern City in the future. Best regards, ibis budget Luzern City

    Răspuns 02 august 2025
    Ibis Budget Luzern City
  11. 10,0
    Excepțional
    Khin din Regatul Unit
    Cuplu
    Standard cu pat dublu
    Sejur 2 nopți în octombrie 2025

    “Nice location, good value, friendly staff! ”

    We really enjoyed our stay at Ibis Budget Luzern City! The location is convenient, only about a 10–11 minute walk from Luzern Station, with plenty of restaurants and shops nearby. The rooms were clean and comfortable, perfect for a short city stay. A special mention to Alex at reception; he was always friendly, smiley, and polite, and made us feel very welcome throughout our stay. Thank you, Alex, for your warm hospitality!

    Recenzat 21 octombrie 2025

    Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at ibis budget Luzern City. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the clean and comfortable accommodations we provide. It is particularly rewarding to know that Alex's warm hospitality made a positive impact on your experience. We will ensure that your kind words are shared with him. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, ibis budget Luzern City

    Răspuns 15 decembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  12. 9,6
    Excepțional
    Jackie din Malaezia
    Familie cu copii mici
    Cameră familială pentru 4 persoane
    Sejur 3 nopți în decembrie 2025

    “Superb location”

    Very convenient right next to supermarket and close to bus stop. Very good breakfast. A friendly warm greeting from an asian staff during my last day of stay. Very friendly and my kids love the breakfast. Glass bathroom door made a little inconvenient for my teenager.All others, this hotel is great. Would definitely come back.

    Recenzat 08 decembrie 2025

    Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, breakfast offerings, and the warm service from our staff. We appreciate your comments about the glass bathroom door and will take them into consideration for future improvements. We look forward to welcoming you and your family back to ibis budget Luzern City. Best regards, The ibis budget Luzern City Team Marco Antonio

    Răspuns 09 decembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  13. 9,2
    Excepțional
    Sagarika din India
    Cuplu
    Cameră triplă
    Sejur o noapte în octombrie 2025

    “Excepțional”

    The hotel is close to Luzern Bahnhof...bus ticket cost to station is around 3 CHF only. we stayed in the triple room although the third bed was not used...the room is very clean with all amenities except electric kettle...the third bed is a bunker over the main bed...the downside is that the room is quite small...breakfast is not as elaborate as in other hotels

    Recenzat 15 octombrie 2025

    Dear Sagarika, Thank you for sharing your experience at ibis budget Luzern City. We are delighted to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness and amenities of your room. We understand that the size of the room and the breakfast selection may not have fully met your expectations. Our breakfast offerings are designed to provide a good start to the day, and we appreciate your feedback regarding this. We hope to welcome you back for another stay in the future. Best regards, ibis budget Luzern City Marco Antonio

    Răspuns 17 octombrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  14. 8,8
    Fantastic
    Teresa din Singapore
    Călător în grup
    Standard cu pat dublu
    Sejur 3 nopți în septembrie 2025

    “Small room if you’re okay ”

    Overall reasonable, though the room is extremely small with barely enough space for two open luggages and limited movement. The room is clean. Breakfast is fair, with a generous fruit selection. The shared microwave was helpful, and the communal dining tables made meals convenient.

    Recenzat 18 septembrie 2025

    Dear Teresa, Thank you for your feedback. We appreciate your understanding regarding the room size and are pleased to hear that you enjoyed the cleanliness, breakfast selection, and communal amenities. We aim to provide a comfortable experience for all our guests. Kind regards, Efrosini ibis budget Luzern City

    Răspuns 22 septembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  15. 9,6
    Excepțional
    Mustafa din Statele Unite
    Familie cu copii mari
    Cameră triplă
    Sejur 3 nopți în noiembrie 2025

    “Good budget hotel ”

    Pros Location, breakfast, cleanliness , checkout till 12 pm, economical, bus stop to Luzern station , super market next to hotel, plenty of restaurants nearby including Indian, Mediterranean, Chinese and Italian Cons No USB charger, room little small

    Recenzat 27 noiembrie 2025

    Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location, breakfast, and cleanliness. We appreciate your comments about the room size and the absence of USB chargers, which will be taken into consideration for future improvements. Best regards, ibis budget Luzern City Marco Antonio

    Răspuns 29 noiembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  16. 8,4
    Fantastic
    Kristine din Filipine
    Familie cu copii mici
    Cameră familială pentru 4 persoane
    Sejur 3 nopți în noiembrie 2025

    “Friendly staff”

    The front desk, Alex was really helpful with whatever we asks. Our room was clean everytime we come back from our trip. Kudos to the house keeping. The breakfast was really good, Joyce the staff was also nice to us.

    Recenzat 18 noiembrie 2025

    Dear Kristine, Thank you for your kind words regarding our friendly staff and the cleanliness of your room. We are pleased to hear that you enjoyed your breakfast and found our team helpful. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering excellent service. Goodbye and best wishes, Meritxell- ibis budget Luzern City

    Răspuns 20 noiembrie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  17. 9,2
    Excepțional
    Paula din Statele Unite
    Familie cu copii mici
    Cameră triplă
    Sejur o noapte în martie 2025

    “Affordable accommodation ”

    For 1 night accommodation, this suits the bill. Accessible with tram from the main station and they provide day passes to guest for unlimited transportation rides. Was able to us it to tour Lucerne for 1 day. The units are clean and we'll maintained. We did not avail of the paid breakfast. For 15, it's better deal to go somewhere since we are not big breakfast people.

    Recenzat 05 aprilie 2025

    Dear Paula, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted that our affordable accommodation and convenient tram access enhanced your experience in Lucerne. It is wonderful to hear you enjoyed the cleanliness and maintenance of our units. We understand that breakfast choices can vary for our guests, and we appreciate your input on this matter. Thank you for choosing ibis budget Luzern City, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Ibis budget Luzern City Marco Antonio

    Răspuns 05 aprilie 2025
    Ibis Budget Luzern City
  18. 10,0
    Excepțional
    Gazelle din Filipine
    Cuplu
    Cameră standard cu 2 paturi single
    Sejur o noapte în iunie 2024

    “Comfortable stay in Luzern”

    The location is just a few stops (about 3) from Luzern Station. Visitor pass given by the hotel entitles tourists free bus, train transpo within luzern (truly convenient!!!) on the whole duration of stay at their hotel. the Staff Jonathan was exeptional, He made our stay really worthwhile. The bed was comfy, room is really clean except for the towels are not replaced during our 5 days stay. They have a microwave which you can use to heat your food(take away) & can even let you keep your food in their fridge (no fridge in the room). There is free hot water in the common area. But all in all, our stay was memorable in Luzern due to convenience of location, so i am giving their hotel a 7 out pf 10.

    Recenzat 12 iunie 2024

    It sounds like you had a memorable stay despite a few hiccups! Being just a few stops from Luzern Station is incredibly convenient, and it's fantastic that the hotel provides a visitor pass for free public transport—that’s a real game-changer for exploring the area! Jonathan’s exceptional service must have been a highlight; having someone go the extra mile can make all the difference. It's a bummer that your towels weren't replaced during your five-day stay; that’s definitely something they could improve. On the bright side, having access to a microwave and fridge for your food is a handy feature, especially when you’re on the go. Free hot water in the common area is also a nice touch for travelers. A 7 out of 10 sounds fair given the circumstances, and it seems like the location made your stay worthwhile! Would you consider returning, or are you looking for a different experience next time?

    Răspuns 09 august 2024
    Ibis Budget Luzern City
  19. 4,4
    Nguyen din Franţa
    Turist solitar
    Standard cu pat dublu
    Sejur o noapte în ianuarie 2026

    “Nice stay, but poor handling problem”

    I chose this one based on good experiences with ibis hotels in other European cities. The room and breakfast were good. I was also warmly welcomed by a friendly male staff, very kind, and genuinely welcoming. However, an unfortunate incident happened during checkout. My personal plug converter got stuck in socket. It was a grounded plug converter compatible with European round sockets, which I have used without any problem in France and 9 other European countries. I immediately contacted the front desk and waited in my room as instructed. After more than 30 minutes with no one coming, I went down to the reception to ask again. The two staff members there seemed not very proactive, but eventually contacted the technician once more. I was then told that the technician had already been to my room. Later, I was informed that my plug converter had been removed but was broken. I went back to the room to collect my luggage for checkout and realized that my plug converter was not there. I returned to the reception and asked if it could be given back to me. They had to call the technician again. About 10 minutes later, the technician finally came to the lobby and handed me my plug converter, completely destroyed. At that moment, I was shocked and very disappointed. I had waited almost 60 minutes in total, hoping to get my plug converter back so I could continue my trip. Instead, I received a completely unusable item. This affected my mood and disrupted the rest of my journey. Then hotel staff simply said “sorry,” without showing real understanding or any practical help. Even now after a week, I still haven’t been able to find a suitable replacement plug converter, which continues to affect my travels. I later contacted the hotel by email, hoping for some support or compensation for the inconvenience. However, the hotel declined, citing technical and safety reasons related to incompatible adapters, which indirectly placed the responsibility on the guest, and without any reasonable solution. If you plan to stay here, please make sure your plug converter fits perfectly with the hotel’s sockets, and be aware of what may happen if you need assistance.

    Recenzat 19 ianuarie 2026

    Dear guest, Thank you for your stay and for taking the time to share your feedback. It is always valuable to us and helps us improve our services. Regarding your case, as already discussed by email, we are sorry that your charger became stuck due to incompatibility with the socket. We understand that, despite the information provided in the room, this can sometimes be confusing for guests. For safety reasons, our technical team had to remove the charger, as incompatible chargers may become damaged or pose a risk. Although this situation was not caused by the hotel, we nevertheless offered to refund the charger upon receipt of the purchase invoice, as we value our guests and aim to provide fair solutions. Unfortunately, as mentioned in our previous emails, the invoice has not yet been provided. We also sincerely apologize for the inconvenience caused, including the sentimental value of the charger and the temporary inability to charge your devices. For this reason, we additionally o

    Răspuns 20 ianuarie 2026
    Ibis Budget Luzern City
  20. 8,8
    Fantastic
    Shuk din Hong Kong
    Cuplu
    Standard cu pat dublu
    Sejur 3 nopți în iunie 2024

    “Good Location + Reasonable price + Supportive Staff = Ibis Budget Luzern City”

    Ibis Budget Luzern City is located near to the Luzern station. It takes only 15min walk from the station or you can take bus number 4 from the station and get off on the third bus stop, then you will reach the hotel by foot in 1min. The room is a bit small, but it is clean and neat. We stayed in the hotel for 3 nights. Staff at the reception are very friendly and helpful. If you fancy any Chinese food, there is a Chinese restaurant just opposite to the hotel. There is also a supermarket just round the corner where you can buy drinks and food at a very reasonable price. I highly recommend staying in Ibis Budget when you visit the Luzern City!

    Recenzat 04 iulie 2024

    Dear Shuk, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found our location convenient, our staff supportive, and our prices reasonable. Your feedback about the cleanliness and friendliness of our team is greatly appreciated. We understand that the room size may have felt a bit small, but we are pleased to know that it was still clean and tidy for your stay. It's wonderful to hear that you enjoyed the proximity of Chinese dining options and a supermarket nearby. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back to Ibis Budget Luzern City in the future. Best regards, Ibis Budget Luzern City

    Răspuns 07 iulie 2024
    Ibis Budget Luzern City
Schimbat la pagina recenzii 1

Acesta este un loc de cazare popular. Nu-l ratați!