Formalitățile de check-in încep la 14:00, iar cele de check-out au loc până la 10:00. Puteți solicita efectuarea formalităților de check-in devreme sau check-out târziu în timpul efectuării rezervării, în funcție de disponibilitate. Oaspeților care efectuează formalitățile de check-in sau check-out înainte, respectiv după orele desemnate li se poate percepe un cost suplimentar. Hotel oferă oaspeților serviciul de depozitare a bagajelor de mână înainte de check-in, respectiv după check-out.

Un sejur la Pensiunea Casa Ancutei este întotdeauna însoțit de acces facil la zonele din împrejurimile hotelului prin intermediul serviciului de transfer tip shuttle oferit de hotel. Oaspeților care sosesc cu autoturismele proprii, Pensiunea Casa Ancutei le pune la dispoziție o parcare auto în apropiere de hotel. Parcarea este gratuită pentru oaspeți.

Pensiunea Casa Ancutei permite fumatul în anumite zone și nu este 100% destinat nefumătorilor.