Formalitățile de check-in încep la 12:00, iar cele de check-out au loc până la 12:00. Puteți solicita efectuarea formalităților de check-in devreme sau check-out târziu în timpul efectuării rezervării, în funcție de disponibilitate. Oaspeților care efectuează formalitățile de check-in sau check-out înainte, respectiv după orele desemnate li se poate percepe un cost suplimentar. Hotel oferă oaspeților serviciul de depozitare a bagajelor de mână înainte de check-in, respectiv după check-out. Recepția este deschisă permanent, zi sau noapte.

Pensiunea Lucia este ușor de găsit pornind de la aeroport. Practic, puteți rezerva anticipat chiar și transferul aeroportuar pentru liniștea dvs. sufletească. Trebuie doar să utilizați secțiunea „Înștiințați-ne ce anume aveți nevoie“ de pe pagina rezervării pentru a aduce la cunoștința personalului de la hotel că doriți să rezervați o cursă, urmând să fiți contactat prin intermediul mesajelor Agoda. Un sejur la Pensiunea Lucia este întotdeauna însoțit de acces facil la zonele din împrejurimile hotelului prin intermediul serviciului de transfer tip shuttle oferit de hotel. Celor care sosesc cu autoturismele proprii, Pensiunea Lucia le pune la dispoziție o parcare auto destinată oaspeților. Parcarea este gratuită pentru oaspeți.

Pensiunea Lucia permite fumatul în anumite zone și nu este 100% destinat nefumătorilor.