Stjärnklassificeringar tillhandahålls av boendena och är riktlinjer för vilken nivå av komfort, faciliteter samt bekvämligheter som du kan förvänta dig
Gratis Wi-Fi
Pool med utsikt
Gratis parkering
spa
reception dygnet runt
gym
restaurang
bar
10 resenärer har bokat idag.
Baserat på 4 762 verifierade omdömen
9,3
9,2
9,2
9,1
8,9
8,6
Lägesbetyg
Det finns 56 ställen på gångavstånd!
| Valuta för pengarna | 8,9 |
| Avstånd till centrum | 3.8 km |
| Lägesbetyg | 9,2 |
| Närmaste flygplats | Juanda internationella flygplats (SUB) |
| Avstånd till flygplats | 12,4 km |
9,5
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,6
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,0
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,1
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,6
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,3
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,3
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,3
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,0
Utmärkt
Utsikt: Stad
9,4
Utmärkt
Utsikt: Stad
Njut av din semester på bästa sätt med en drink i handen på bar på Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International som finns precis vid din tröskel när du behöver en drink eller två.
Du kan njuta av din vistelse på Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International ännu genom att dra nytta av boendets tillgängliga spatjänster som erbjuds för alla gäster för att göra din kväll ännu bättre.
Ja, det gör vi! Fördelarna med att bo på Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International inkluderar en bankomat på plats, vilket ger gästerna enkel åtkomstpunkt för kontantuttag och förblir bekymmersfri under hela din semester.
Den genomsnittliga restiden för att ta sig från Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International till flygplatsen är 21 minuter, men tänk på att restiden kan variera beroende på trafik, väderförhållanden och tid på dygnet.
Policyn på Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International avseende barnsängar är att gäster i åldern 13 år och äldre betraktas som vuxna och måste därför använda en extrasäng mot en extra kostnad. Du kan hitta ytterligare information om specifik barnpolicy och åldersintervall för detta boende genom att läsa avsnittet ”Boendets policyer” på boendesidan för mer information.
Det genomsnittliga rumspriset för Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International under den senaste månaden är 536.03 SEK, jämfört med stadens genomsnitt på 170.49 SEK.
Verifierade familjer med äldre barn som har bott på detta boende har gett Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International ett genomsnittligt betyg på 9.1. Läs fler detaljerade gästomdömen och kommentarer genom att filtrera efter en viss typ av verifierade resenärer i avsnittet för omdömen nedan.
Tidigare lokala resenärer som har bott på detta boende har gett Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International ett genomsnittligt betyg på 9.4. Läs mer detaljerade gästomdömen och kommentarer för detta boende i avsnittet för omdömen nedan.
Den närmaste tåg-, tunnelbane- eller busstationen är Wonokromo tågstation som ligger 2575.53 meter från Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International.
Incheckning sker från klockan 02:00 PM och utcheckning fram till 12:00 PM. Du kan begära tidig incheckning eller sen utcheckning under bokningen, i mån av tillgång. Gäster som checkar in eller ut före eller efter de angivna tidsramarna kan komma att debiteras en extra avgift.
Ditt minnesvärda tillfälle eller evenemang kan anordnas på en av de 8 mångsidiga lokalerna. Detta boende har inomhus lokal för din speciella sammankomst. Stora evenemang och sammankomster såsom förlovningar, bröllop, och privata evenemang kan anordnas på Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International. Små eller privata evenemang såsom födelsedagsfester, bröllopsresor, nöjesevenemang, och examensfester kan också anordnas. Tjänster för trådlöst internet, catering på plats, audiovisuell utrustning, evenemangsdekorering, och musikunderhållning erbjuds för att hjälpa ditt evenemang att löpa smidigt.
Upplev lyx på Hotel Ciputra World Surabaya
Beläget i hjärtat av Surabaya, bara 3,8 km från stadens centrum, erbjuder Hotel Ciputra World Surabaya en perfekt kombination av modern elegans och bekvämlighet. Detta femstjärniga hotell, som förvaltas av Swiss-Belhotel International, invigdes 2014 och har sedan dess genomgått en noggrant planerad renovering för att säkerställa att alla faciliteter håller högsta standard. Med sina 212 stilfullt inredda rum, är hotellet en idealisk plats för både affärsresenärer och turister som söker avkoppling och komfort.
Hotellet ligger bara 21 minuter från flygplatsen, vilket gör det lättillgängligt för alla gäster. Med en smidig incheckning från klockan 14:00 och utcheckning fram till klockan 12:00, kan du njuta av en avslappnad start på din vistelse. Hotel Ciputra World Surabaya är också familjevänligt, med en policy som tillåter barn mellan 0 och 5 år att bo gratis, vilket gör det till ett utmärkt val för familjer som reser tillsammans.
Underhållningsfaciliteter på Hotel Ciputra World Surabaya
På Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, erbjuds en rad underhållningsfaciliteter som garanterat kommer att förgylla din vistelse. För den shoppingintresserade finns det flera butiker på hotellet där du kan hitta allt från lokala souvenirer till internationella märken. Efter en dag av upptäckter kan du koppla av i hotellets eleganta bar, där du kan njuta av en utsökt cocktail eller ett glas vin i en avkopplande atmosfär.
För dem som söker avkoppling och välbefinnande, erbjuder hotellet en lyxig spa-avdelning med massagebehandlingar som kommer att lugna både kropp och själ. Unna dig en stund i det uppfriskande bubbelbadet eller svettas ut stressen i bastun. Dessutom finns det ett gemensamt lounge- och TV-område där du kan umgås med andra gäster och njuta av en filmkväll eller bara koppla av med en god bok. Hotel Ciputra World Surabaya är verkligen en oas för avkoppling och underhållning!
Sportanläggningar på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, erbjuder en imponerande uppsättning sportanläggningar som tillfredsställer både hängivna atleter och dem som bara vill hålla sig aktiva under sin vistelse. Den inomhuspoolen är en perfekt plats för avkoppling och träning, oavsett väder. Här kan gästerna njuta av ett uppfriskande dopp eller delta i lugna simpass, vilket gör det till en idealisk plats för att återhämta sig efter en lång dag av utforskning.
För den som vill maximera sin träning, erbjuder hotellet ett välutrustat gym där gästerna kan träna med moderna maskiner och utrustning. Fitnesscentret är kostnadsfritt för alla gäster och ger en inspirerande miljö för att nå sina träningsmål. Utomhuspoolen är också en höjdpunkt, där man kan simma under den tropiska solen eller koppla av med en god bok vid poolkanten. Oavsett om du är en sportentusiast eller bara vill njuta av en aktiv semester, har Hotel Ciputra World Surabaya allt du behöver för att hålla dig i form och njuta av din vistelse.
Bekvämlighetsfaciliteter på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, erbjuder en rad bekvämlighetsfaciliteter som gör din vistelse både bekväm och minnesvärd. Med 24-timmars rumsservice kan du njuta av läckra måltider och snacks direkt på ditt rum, oavsett tidpunkt på dygnet. För att hålla dina kläder i toppskick finns det både tvätt- och kemtvättstjänster tillgängliga, vilket gör det enkelt att fräscha upp din garderob under din vistelse. Dessutom erbjuder hotellet gratis Wi-Fi i alla rum och i offentliga områden, så att du alltid kan vara uppkopplad och dela dina fantastiska upplevelser med vänner och familj.
För att säkerställa din trygghet och bekvämlighet erbjuder Hotel Ciputra World Surabaya säkerhetsfack, bagageförvaring och express in- och utcheckning, vilket gör ankomsten och avresan smidig och enkel. Den kunniga concierge-tjänsten är alltid redo att hjälpa till med bokningar och rekommendationer, vilket gör att du kan maximera din tid i Surabaya. För de som söker en mer exklusiv upplevelse har hotellet även tillgång till en executive lounge, där du kan koppla av i en stilren miljö. Avsluta dagen i den avsedda rökzonen eller besök den praktiska närbutiken för att hitta allt du behöver under din vistelse.
Transportfaciliteter på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, erbjuder en rad bekväma transportfaciliteter som gör din vistelse både smidig och njutbar. För att underlätta din ankomst och avresa erbjuder hotellet en pålitlig flygplatstransfer, vilket säkerställer att du snabbt och enkelt kan ta dig till och från Surabaya International Airport. Dessutom kan du boka guidade turer direkt genom hotellet, vilket ger dig möjlighet att utforska stadens rika kultur och sevärdheter utan krångel.
För dem som föredrar att köra själva, finns det en gratis parkeringsplats på hotellets område, vilket gör det enkelt att parkera ditt fordon utan extra kostnad. Hotellet erbjuder också en valet-service som tar hand om din bil medan du njuter av din vistelse. Om du behöver en bil för att utforska de omgivande områdena, kan du enkelt hyra en bil direkt från hotellet. För att ytterligare underlätta din resa finns det även en taxi-service och biljettservice tillgänglig, så att du kan få hjälp med alla dina transportbehov.
Rumfaciliteter på Hotel Ciputra World Surabaya
På Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, kan gästerna förvänta sig en komfortabel och avkopplande vistelse med en rad moderna rumfaciliteter. Varje rum är utrustat med luftkonditionering för att säkerställa en behaglig temperatur oavsett väder utanför. För att göra din vistelse ännu mer bekväm finns det också badrockar och en hårtork, vilket gör det lätt att fräscha upp sig efter en lång dag av upptäckter. Dessutom kan du njuta av underhållning på den platta TV:n med satellit- och kabelkanaler, vilket ger dig möjlighet att koppla av med dina favoritprogram när du vill ha en lugn stund på rummet.
För att tillfredsställa dina smaklökar finns det en minibar och en kaffemaskin för att brygga din egen kopp kaffe eller te. Du får även gratis flaskvatten och tillgång till ett kylskåp för att förvara dina egna snacks och drycker. Rummen är designade med svarta gardiner som blockerar ljuset, vilket ger dig möjlighet att sova gott när som helst på dagen. Med bekväma sänglinnen och handdukar som ingår, samt ett separat vardagsrum för avkoppling, är Hotel Ciputra World Surabaya den perfekta platsen för en oförglömlig vistelse.
Upplev kulinariska läckerheter på Hotel Ciputra World Surabaya
På Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, får gästerna en unik kulinarisk upplevelse som tillfredsställer alla sinnen. Hotellets restaurang erbjuder en omfattande meny med både lokala och internationella rätter, vilket gör varje måltid till en fest för smaklökarna. Här kan du njuta av en välsmakande frukostbuffé som serveras dagligen, där du kan välja bland ett brett utbud av fräscha ingredienser och läckra rätter som sätter tonen för en fantastisk dag.
För dem som föredrar att njuta av sin måltid i avskildhet erbjuder hotellet en 24-timmars rumsservice som gör det möjligt att njuta av utsökta måltider i bekvämligheten av ditt eget rum. För en mer avslappnad atmosfär kan du besöka hotellets mysiga kaffebar, där du kan avnjuta aromatiska drycker och läckra bakverk. Med fokus på halal-alternativ är restaurangen ett utmärkt val för alla gäster, vilket säkerställer att alla kan njuta av en minnesvärd matupplevelse under sin vistelse.
Rumserbjudanden på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International erbjuder en mångfald av rumstyper som tillgodoser olika behov och preferenser. Välj det eleganta Deluxe Queen-rummet med sin rymliga 30 kvadratmeter yta och en bekväm queen size-säng, eller det stiliga Deluxe Twin-rummet som erbjuder två enkelsängar i samma generösa utrymme. För dem som söker en exklusiv upplevelse finns Executive Club Deluxe King och Executive Club Deluxe Twin, båda på 30 kvadratmeter, som ger en touch av lyx och komfort. Den rymliga Executive Club Twin Room på 37 kvadratmeter och Executive Grand Deluxe med en dubbelsäng erbjuder en perfekt balans mellan stil och funktionalitet. Grand Deluxe King och Grand Deluxe Twin, båda på 37 kvadratmeter, ger en elegant atmosfär med sina king size-sängar och två enkelsängar. För en extra touch av lyx, välj den imponerande sviten på 60 kvadratmeter med en dubbelsäng, eller Superior Deluxe King- och Superior Deluxe Twin-rummen, som erbjuder 33 kvadratmeter av stil och komfort med king size-sängar och två enkelsängar. Oavsett vilken rumstyp du väljer, garanterar Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International en minnesvärd vistelse.
Upptäck Surabayas Centrum: En Kulturell och Kommersiell Oas
Surabayas centrum är en livlig smältdegel av kultur, historia och modernitet som erbjuder besökare en unik inblick i stadens själ. Här kan du utforska de historiska monumenten som vittnar om stadens rika förflutna, inklusive den imponerande Tugu Pahlawan (Hjältemonumentet) som hedrar de indonesiska hjältarna från kampen för självständighet. Området är också hem till den vackra Al-Akbar-moskén, en av de största moskéerna i Indonesien, som med sin storslagna arkitektur och lugnande atmosfär erbjuder en perfekt plats för reflektion.
Men Surabayas centrum handlar inte bara om historia; det är också en pulserande kommersiell hub där shopping och gastronomiska upplevelser blomstrar. Besökare kan njuta av allt från exklusiva butiker och köpcentrum till lokala marknader som erbjuder färska råvaror och hantverk. Den lokala matkulturen är en annan höjdpunkt, med en mängd olika restauranger som serverar traditionella indonesiska rätter och internationella delikatesser. Oavsett om du är en kulturälskare, en matfantast eller en shoppare, kommer Surabayas centrum att lämna ett bestående intryck och ge en oförglömlig upplevelse.
Så tar du dig från Surabayas flygplats till Hotel Ciputra World Surabaya
När du anländer till Surabaya, är den närmaste flygplatsen Juanda International Airport (SUB), belägen cirka 30 kilometer från Hotel Ciputra World Surabaya. För att göra din resa så smidig som möjligt kan du välja mellan flera transportalternativ. En av de mest bekväma sätten att nå hotellet är att ta en taxi direkt från flygplatsen. Taxi står tillgängliga utanför ankomsthallen och resan till hotellet tar vanligtvis mellan 30 till 45 minuter beroende på trafikförhållandena. Se till att välja en officiell taxi för att garantera en säker och pålitlig resa.
Alternativt kan du också överväga att boka en privat transport i förväg, vilket ger dig en bekväm och stressfri ankomst. Många tjänster erbjuder dörr-till-dörr-service, vilket innebär att en chaufför möter dig vid ankomsthallen med ett skylt med ditt namn. Om du föredrar kollektivtrafik, finns det även bussar som går till olika delar av Surabaya, men detta alternativ kan vara mindre bekvämt och ta längre tid. Oavsett vilket alternativ du väljer, kommer du att uppskatta den centrala placeringen av Hotel Ciputra World Surabaya, som erbjuder en perfekt utgångspunkt för att utforska stadens rika kultur och livliga atmosfär.
Utforska omgivningarna kring Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International är perfekt beläget för att utforska Surabayas rika kulturarv och historiska landmärken. Besök det fascinerande Sampoerna Museum, där du kan lära dig om Indonesiens tobaksindustri och njuta av den vackra arkitekturen. Ta en promenad över den imponerande Suramadu National Bridge, som förbinder öarna Java och Madura och erbjuder spektakulär utsikt över havet. För avkoppling och grönska, besök Bungkul Park, en populär plats för både lokalbefolkningen och besökare. Missa inte Monkasel, Submarine Monument, som erbjuder en unik inblick i den indonesiska marinen. Tugu Pahlawan, ett minnesmärke tillägnat Surabayas hjältar, är också i närheten. Familjer kan njuta av en dag på Surabaya Zoo, medan de som söker kulturella upplevelser kan besöka Ampel Mosque och Muhammad Cheng Hoo Mosque. Avsluta dagen med att se Suroboyo Monument och Jembatan Merah, som båda är symboler för stadens historia och identitet.
Utmärkta Transportalternativ runt Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, ligger i en strategisk position där gästerna har enkel tillgång till flera viktiga kollektivtrafikstationer. Ngagel, en av de närmaste stationerna, erbjuder ett smidigt sätt att ta sig runt i staden. Härifrån kan du enkelt hoppa på lokala bussar och minibussar som tar dig till olika delar av Surabaya, vilket gör det till en idealisk utgångspunkt för att utforska stadens rika kultur och historia.
För dem som föredrar att resa med tåg finns flera tågstationer i närheten, inklusive Pasar Turi, Sidotopo, Surabaya Kota, Semut och Gubeng. Dessa stationer kopplar samman Surabaya med andra städer och regioner, vilket gör det enkelt att planera dagsutflykter eller längre resor. Med så många transportalternativ tillgängliga, kan gästerna på Hotel Ciputra World Surabaya njuta av bekvämligheten av att utforska både stadens livliga atmosfär och de natursköna omgivningarna utan krångel.
Upplev lyx till ett rimligt pris på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya, som drivs av Swiss-Belhotel International, erbjuder en fantastisk upplevelse till ett genomsnittligt pris av 71 USD per natt. Detta pris är en utmärkt investering för den som söker komfort och kvalitet i en av Indonesiens mest livliga städer. Med sina moderna faciliteter och strategiska läge ger hotellet sina gäster en unik möjlighet att njuta av både avkoppling och stadens puls.
Jämfört med det genomsnittliga rumspriset i Surabaya, som ligger på endast 29 USD, framstår Hotel Ciputra World Surabaya som ett premiumval för resenärer som vill ha mer än bara en plats att sova. Medan många budgetalternativ kanske erbjuder grundläggande bekvämligheter, kan gästerna på Ciputra World förvänta sig en högre standard av service och faciliteter, vilket gör deras vistelse minnesvärd. Oavsett om du reser i tjänsten eller på fritiden, kommer detta hotell att ge dig en upplevelse som är värd varje dollar.
En fantastisk upplevelse på Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International får strålande omdömen från sina gäster, som ofta uttrycker sin kärlek till hotellet och dess faciliteter. Många beskriver hotellet som en superb och ren plats att bo på, där frukosten hyllas för sin smaklighet och variation. Beläget på en utmärkt plats erbjuder hotellet både en fantastisk utsikt och ett vänligt bemötande från personalen, vilket bidrar till en minnesvärd vistelse. Med rymliga rum och en inbjudande pool är det inte konstigt att gästerna planerar att återvända. Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International är verkligen en plats där man kan njuta av en högklassig upplevelse.
Utmärkta kundomdömen för Hotel Ciputra World Surabaya
Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International får strålande omdömen från sina gäster, vilket bekräftar dess ställning som en av de mest uppskattade destinationerna i Surabaya. Med en imponerande totalpoäng på 9.1, visar hotellet att det verkligen prioriterar gästernas upplevelse. Värdet bedöms med 8.8, vilket indikerar att besökarna känner att de får mycket för pengarna. Hotellets faciliteter får en stark 9.0, och renlighet är en annan höjdpunkt med en poäng på 9.3, vilket säkerställer en fräsch och inbjudande atmosfär. Beläget på en utmärkt plats med en poäng av 9.2, är det lätt för gästerna att utforska stadens sevärdheter. Även om maten och middagsalternativen får en något lägre bedömning på 7.9, kompenseras detta av den fantastiska personalens prestationer, som får en imponerande 9.1. Sammanfattningsvis är Hotel Ciputra World Surabaya managed by Swiss-Belhotel International ett utmärkt val för resenärer som söker kvalitet, komfort och en minnesvärd vistelse.
Utmärkt9,1
Faciliteter
Utmärkt9,2
Läge
Tillgång av extrasängar beror på vilket rum du väljer. Var god kontrollera rummets beläggning för mer information.
Alla barn är välkomna.
Alla omdömen på Agoda kommer från riktiga gäster som måste ha slutfört en vistelse innan omdömet kan skickas. Betyg och kommentarer som du ser är därför alltid autentiska.
Från verifierade gäster hos
Utmärkt
De 10 senast verifierade betygen som boendet fått
De senaste
Service
Plats
Renlighet
Frukost
Rummets komfort
Rumsstorlek
Pool
Valuta för pengarna
Sängkläder
This is our 4th times! Ciputra Hotel truly exceeded my expectations for a perfect getaway! From the moment I stepped into the beautifully designed lobby, I felt a sense of calm and welcoming luxury. The staff were incredibly attentive and genuinely friendly, always going the extra mile to ensure my comfort, from a speedy check-in to helpful recommendations. My room was a peaceful oasis – spotlessly clean, remarkably spacious, and tastefully decorated with a cozy yet elegant feel. The bed was exceptionally comfortable, guaranteeing a fantastic night's sleep, and the modern amenities, including the high-speed Wi-Fi, made my stay even more convenient. The hotel's prime location was also a huge plus, offering easy access to mall next door. Overall, Ciputra Hotel offers an exceptional experience that seamlessly blends comfort, style, and outstanding hospitality. I can't recommend it enough for anyone looking for a memorable and satisfying stay. I'm already looking forward to my next visit!"
Dear Mabrio, Thank you so much for your heartfelt and glowing review! We are truly honored that you chose Hotel Ciputra World Surabaya for the fourth time. It means the world to us to welcome back our returning guests. We are absolutely delighted to know that your stay exceeded expectations and that you felt both relaxed and well cared for from the moment you arrived. Your kind words about our attentive team, the comfort and cleanliness of your room, and our convenient location next to the mall are deeply appreciated. Our team takes great pride in creating memorable stays, and it’s incredibly rewarding to hear that their efforts made such a positive impact on your visit. We can’t wait to welcome you back for your fifth stay, until then, please do not hesitate to reach out if there is anything we can assist you with. Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager Hotel Ciputra World Surabaya
Location wise is right next to a mall (Ciputra World) with access to the mall on the ground-floor lobby level to the mall's South gate entrance. It is also not far from the toll access, thus only takes about 30-40 minutes between hotel and the airport, depending on the time of the day. Friendly and professional staff from ground lobby floor, to reception, to housekeeping. My room was on the 20th floor. No noise from outside traffic, however, the walls pretty thin, as I could hear conversations from neighbors next door. Room and bathroom were spacious, clean and with fast complimentary wifi. Mattress is a bit too soft for my liking, for I feel my back was 'sinking' a little. The AC was super cold, as I had to increase the temperature and still had to wear socks to bed. Bathroom ventilation/exhaust fan didn't seem to work right, since the mirror always gets foggy whenever hot water is used, but all necessary amenities were there and I like the soft aroma of the soap/shampoo. Unfortunately, I didn't get a chance to try the complimentary lounge access, or the daily breakfast, or the fitness center and swimming pool facilities. All in all, it is a pleasant enough stay and conveniently located by a mall.
Dear Rudi, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide excellent service and memorable moment during your stay with us. We are delighted that our staff has provided great service during your stay. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Claudio G Bojoh Assistant Front Office Manager
Highly strategic location, integrated into a superblock that includes apartments and a mall within the same area. This makes it incredibly convenient to find food or entertainment, as everything you need is just steps away. The rooms at Hotel Ciputra Surabaya may not be overly spacious, but they are efficiently designed. One of the highlights is the incredibly comfortable bed, ensuring a restful night’s sleep after a long day of activities. The room facilities are also complete and well-maintained. The service from the hotel staff deserves a special mention. They are extremely helpful, especially when you order food or items from outside. The staff will promptly deliver your orders directly to your room, so you don’t have to bother going down to the lobby. This added convenience truly enhances the guest experience. As for breakfast, the variety of dishes served is quite decent and tasty. However, the menu could be further improved to offer more diversity and cater to guests with different preferences. Overall, this Hotel is an excellent choice for staying in Surabaya, especially for those who prioritize comfort, convenience, and friendly service. It’s perfect for both leisure and business trips.
Dear Aziz, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide excellent service and memorable moment during your stay with us. We are delighted that our staff has provided great service during your stay. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Claudio G Bojoh Assistant Front Office Manager
Hotel with execellent staff service, prime location with mall nearby, delicious breakfast. Overall, my experience was rather enjoyable. The room provided was clean and spacious, making for a comfortable stay. The staff was incredibly friendly and welcoming, right from the lobby to the front office. Their warm hospitality was also apparent during breakfast, where the chef took the additional effort to explain to customers about the variety of dishes being served.
Dear Ms. Mularsih, Warm greetings from Hotel Ciputra World Surabaya. Thank you very much for sharing your exceptional review and for awarding us a perfect score. We are truly delighted to learn that you and your family had a thoroughly enjoyable stay with us. It is wonderful to know that you appreciated our prime location, clean and spacious room, delicious breakfast, and most importantly, the warm and attentive service provided by our team. Your kind mention of our staff—from the lobby and front office to our breakfast team and chef—means a great deal to us and will certainly be shared with the entire team as encouragement. We sincerely appreciate your trust in choosing our hotel for your family stay, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the near future. Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager
Staff throughout the hotel was excellent. Very pleasant and extremely helpful. If you’re unsure about anything, just ask. Even bumped into the housekeeping staff cleaning the room and they were very polite and concerned to make sure we had everything we needed. Thank you to the hotel team! Really close to the mall next door, with shops and restaurants galore.
Dear Anny, Thank you for sharing your wonderful feedback and for giving us such a high rating! We are thrilled to hear that you found our team helpful and polite, and that our location next to the mall made your stay convenient and enjoyable. Your kind words mean a lot to us and will be shared with our staff—they will be delighted to know their efforts made a positive impression. We look forward to welcoming you back to Hotel Ciputra World Surabaya on your next visit! Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager
Friendly and professional staff from lobby floor, to reception, to fitness center, and housekeeping. I was given room on the 21st floor (executive floor) thus the checkin was done in-room, but since it is still considered pandemic time, the executive lounge is currently closed and off limit. But the swimming pool and the fitness center are open until 10PM. Room and bathroom were clean and with fast complimentary wifi. Mattress is a bit too soft for my liking, for I feel my back was 'sinking' a little. But the room is nice and quiet. Bathroom ventilation/exhaust fan didn't seem to work right, since the mirror always gets foggy whenever hot water is used, but all necessary amenities were there and the aroma of the soap/shampoo thankfully not overwhelming. All in all, it is a pleasant stay and conveniently located right next to a mall (Ciputra) with access to the mall on the ground-floor lobby level to the mall's South gate entrance.
Dear Rudy, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We do apologize for the inconvenience caused during your stay related with exhaust at bathroom area. We hope that we can provide the excellent service and a memorable moment during stay with us on the next visit. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Rina Anggraini Guest Experience Manager
Very nice stay during Eid Holidays. The room is clean and spacious. Comfy beds. Hot water runs well. Staffs are nice and helpfull. Breakfast menus are standard. Only minus on the fridge inside the room is not cool at all
Dear Ms. Ourisa, Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at Hotel Ciputra World Surabaya during the Eid holidays. We are delighted to learn that you enjoyed your stay and appreciated the clean and spacious room, comfortable beds, as well as the warm and helpful service from our team. Your kind feedback truly means a lot to us. We also appreciate your valuable comments, which have been shared with the relevant team for further attention as part of our continuous efforts to improve our facilities and guest experience. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the near future. Warm regards, Nurhayati Basir General Manager Hotel Ciputra World Surabaya
Had been staying with them for roughly about 5 - 7 time for all the business travel. Rooms are the cleanest so far in Indonesia, facility is good, breakfast is good and a mall connected right to it. totally nothing to complain and staff is outer-most polite and helpful. Will be back soon.
Dear Mr. Roy, Warmest greetings from Hotel Ciputra World Surabaya. Thank you for taking the time to share your exceptional review and for your continued confidence in choosing our hotel during your business visits to Surabaya. It is truly an honor to be regarded as your preferred hotel, and we sincerely value your loyalty over your repeated stays with us. We are delighted to learn that you consistently appreciate the cleanliness of our rooms, the quality of our facilities, and the breakfast experience. We are also pleased that the direct connectivity to the mall adds convenience to your stay. Your kind acknowledgment of our team’s professionalism and helpfulness is deeply appreciated, as delivering attentive and courteous service remains our foremost commitment. Thank you once again for your trust and support. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another seamless and comfortable stay in the near future. Yours sincerely, Nurhayati Basir General Manager Hotel C
The hotel is conveniently located at Ciputra World Mall so very easy to find food and do some shopping. The rooms are clean and also enjoyed my workout at the gym. Happy to have stayed here
Dear Mr/s. Yung, Warm greetings from Hotel Ciputra World Surabaya. Thank you very much for sharing your wonderful review and for choosing to stay with us during your family trip. We are delighted to hear that you had a great stay and appreciated our convenient location with direct access to Ciputra World Mall, as well as the cleanliness of our rooms and our gym facilities. It is truly rewarding to know that you and your family enjoyed both the comfort and convenience we offer. Your kind feedback is a great encouragement to our team to continue providing excellent service and memorable experiences for all our guests. We look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the future. Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager
One minor problem, but solved nicely which was Aircon not getting cold after 2+ hrs. Tech came and clean the filter while actually the AC was having problem indeed couple of hours before. A fresh fruit platter came not long after, typical 5* hotel standard. Else is good and as expected, while the 22nd FL pool was quite small for weekend families staying there. Seemed like the parking computer was not properly updated with my vehicle plate, while it took quite sometime to confirm to hotel.
Dear Mario Thank you for choosing to stay with us and taking the time to give us a positive score and review. We hope that we can provide the best service and provide pleasant moments staying with us in the future. We look forward to your return visit. Best wishes and good health always, Yudha Umbara Guest Service Manager
My husband and I stayed only one night before continuing our trip to Bali. The parking building can accommodate many hotel guests, mall visitors, and apartment residents - parking access to the hotel is very easy. The bedroom and bathroom were clean. Breakfast is available at 6 AM, making it convenient for us to leave early in the morning for Bali. The breakfast menu is varied and quite tasty
Dear Mrs. Esther, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide excellent service and memorable moment during your stay with us. We are delighted that our staff has provided great service during your stay. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Claudio G Bojoh Front Desk Manager
It wasn't my first day with ciputra, the hotel is clean the stuff is polite the room is large the breakfast selection is fantastic and it's near the mall nothing to complain about it's good and I will be back
Dear Mr. Roy, Thank you very much for your perfect 10/10 rating and for sharing such a wonderful review. We are truly delighted to know that you had another excellent stay with us. Your comment describing us as “so far the best hotel” you have stayed at in Indonesia is a great compliment and a strong motivation for our entire team. It is rewarding to hear that you appreciated our clean and spacious rooms, polite staff, fantastic breakfast selection, and our convenient location with direct access to the mall. Providing a seamless and comfortable experience for our business travelers is always our priority. We sincerely thank you for your continued trust and loyalty. We look forward to welcoming you back again very soon for another memorable stay. Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager
We intentionally book hotel connected to mall just to ease access to restaurant/shops, not expecting much from the hotel room/service. Turn out we get more than we expect, the room is very nice with spacious bathroom.
Dear Ms. Nadia, Thank you for choosing Hotel Ciputra World Surabaya and for sharing your thoughtful review. We are delighted to hear that your stay exceeded expectations, from the spacious and comfortable room to the well-appointed bathroom, as well as our attentive service. It is wonderful to know that our hotel’s connection to the mall added convenience to your stay. Your kind feedback inspires our entire team to continue delivering exceptional experiences for our guests. We look forward to welcoming you and your family back on your next visit. Warm regards, Nurhayati Basir General Manager Hotel Ciputra World Surabaya
Value for money, clean and large room. Modern facilitie. Connected to the mall, very convinent. There is food court, coffee places and lots of snacks etc. I will stay here again next time in Surabaya.
Dear Mr. Shen, Thank you very much for your wonderful review and for giving us a perfect score. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our cleanliness, modern facilities, and convenient location connected to the mall. It’s always a pleasure to know that our guests feel comfortable and well taken care of, and your kind words truly motivate our team to keep providing excellent service. We look forward to welcoming you back on your next visit to Surabaya! Warm regards, Veronica Amanda K. Guest Service Manager
The Ciputra World Hotel boasts an absolutely unbeatable location, and that's its biggest selling point. The direct connection to the mall is a huge convenience, making it incredibly easy to pop in for a meal, do some shopping, or catch a movie without ever stepping outside. It's a fantastic perk that sets this hotel apart. While the mall connection is a major plus, the mall itself felt a bit quiet and lifeless during my visit. It wasn't the bustling hub I expected, which was a little disappointing. The most significant issue, however, was the lack of soundproofing. I was constantly bothered by doors slamming in the hallway, which was loud enough to be startling. I could also clearly hear the conversations from the room next door, which made it difficult to relax and get a good night's sleep. Overall, if you're looking for a hotel with excellent connectivity and a prime location for mall access, this is a great choice. But if you're a light sleeper or value your privacy, be prepared for some noise.
Dear Mr. Lim, Warmest greetings from Hotel Ciputra World Surabaya! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We're truly grateful for your kind words regarding our location and the direct access to Ciputra World Mall, we're glad to hear it added convenience and value to your visit. We appreciate your honest observations about the ambiance of the mall during your stay, as well as the soundproofing in the room. Please accept our sincere apologies for any discomfort caused by noise disturbances. Your feedback is incredibly important to us, and we will share your comments with our management team to explore solutions that can improve the comfort and privacy of our guest rooms. We're especially pleased to know that our team’s service left a positive impression on you and your recognition means a lot to us. Thank you once again for choosing Hotel Ciputra World Surabaya. We hope to welcome you back in the future for an even more enj
Org sby tp pgn cobain staycation di hotel cw ini , dr dpn pelayanan satpam nya jempoll bener” ramah banget dan sigap , trs ke resc juga pelayanan baik dan ramah , diksh upgrade kamar yg lebih luas tanpa biaya tambahan apapun, maakanan dihotel enakk terutama rawon nya besttt !!! Kebersihan uda pasti bersih banget kmrnya dan harum! Hrga worth it dengan apa yg dinikmatii…., enjoy bangett nginep disini, rekomend sih buat acara keluarga atau reuni bisa lsg akses ke mall juga . Ohya cuman 1 aja , selang sower dikmr *** sprtinya rada bocor tp msh bs dibuat mandi sih bisa dicek maybe.. tks
Yth. Ibu Nidya, Terima kasih atas penilaian sempurna yang Ibu berikan serta atas ulasan yang sangat detail mengenai pengalaman staycation Ibu di Hotel Ciputra World Surabaya. Kami merasa sangat senang mengetahui bahwa sejak kedatangan, Ibu telah merasakan pelayanan yang ramah dan sigap dari tim keamanan hingga resepsionis. Apresiasi Ibu terhadap peningkatan tipe kamar, kualitas hidangan — khususnya rawon — serta kebersihan dan kenyamanan kamar menjadi kebanggaan tersendiri bagi seluruh tim kami. Masukan Ibu telah kami sampaikan pada divisi terkait guna memastikan kenyamanan tamu yang lebih optimal. Terima kasih atas rekomendasi yang Ibu berikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu pada kesempatan berikutnya untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Nurhayati Basir General Manager
he hotel is in a great location for shopping and has excellent facilities. The staff were very friendly and helpful during my stay. The room was clean and the bathroom was well-maintained. The breakfast was delicious with a variety of options. The view from the room was stunning. The Wi-Fi was fast and reliable. Only downside was that it was not a smart tv so I was not able to stream Netflix :/ Overall, I had a great stay and would recommend this property for its value for money.
Dear Syahmi, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide the excellent service and a memorable moment during stay with us on the next visit. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Rina Anggraini Guest Experience Manager
We had a nice relaxing time here although we were kept waiting for our room to be ready. We arrived around 4:30 PM, had our check in but had to wait till close to 6 PM before our room was ready for us to enter. And it took them almost 24 hours later to deliver us the welcome drinks that they promised us upon check in and whilst we were waiting at their lobby/lounge. It is a nice luxurious hotel with spacious rooms, comfy beds, superb facilities and convenient location with diect access to Ciputra Mall. The staff were friendly and accommodating, but we got the sense that the hotel did not have enough staff to maintain the property/ facilities and cleanliness in general. Breakfast buffet was awesome with lots of varieties to choose from local cuisine to international classic. Wished they replenished the empty or finished food trays promptly to enable all guests to have a fair share of the yummy food. We could see the hard-working smiley receptionist and manager working around the clock but everything else was slow and we could hardly see any staff other than the security officer at the main entrance, the staff at the Reception on the 7th floor and in the main restaurant.
Dear Shinta, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We do apologize for the inconvenience caused during your stay. We hope that we can provide the excellent service and a memorable moment during stay with us on the next visit. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Rina Anggraini Guest Experience Manager
When we were looking for a room in Surabaya we were really struggling with convenience, room sizes and the age of the properties.. as it was a ladies trip we wanted it to be safe and comfortable. Ciputra did not disappoint with size of room, cleanliness, staff attitudes and comfortable bed! I have a great experience with the hotel and knowing we were drinking plenty with the empty bottles in the room. House keeping also offer us another 2 more bottle of water! The hotel is connected to a mall/ service apartment and office building. The mall was really quiet but no problem finding food and we also did some shopping. Granted it is no tanjungah plaza. There is a hypermart and ikea at the mall too. Good price and great stay! Thank you for the hospitality!
Dear Yin, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide excellent service and memorable moment during your stay with us. We are delighted that our staff has provided great service during your stay. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Gerald Widjojo Asst. Front Office Manager
flygplatstransfer
Belägen i centrum av Surabaya
gratis Wi-Fi i samtliga rum
badtunna
“Good but freezing”
Nice hotel, enough spacey rooms, big comfortable bed but freezing room where only part of the A/C is managed from inside the room. The central AC couldn't be adjusted and as such it was freezing cold.
Dear Mr Erick, Thank you for choosing to stay with us and taking the time to write a review during your stay with us. We hope that we can provide excellent service and memorable moments during your stay with us. We are delighted that our staff has provided great service during your stay. I have conveyed this directly to our team. We look forward to your return visit. Stay safe and stay healthy, Claudio G Bojoh Front Desk Manager